お申込みする

いつでも解約サポート

ご契約後に万が一こんな状況になったら…


いつでも解約サポート

  • 通信速度が遅い…
    家のインターネット回線を解約してNEXT mobileにしたけど、思っていたよりも通信速度が遅かった・・・

    家のインターネット回線を解約してNEXT mobileにしたけど、思っていたよりも通信速度が遅かった・・・

  • 固定回線に乗換えたい…
    外出先でネットがしたくてNEXT mobileにしたけど、自宅で使うことがメインになったので固定回線に乗換えたい・・・

    外出先でネットがしたくてNEXT mobileにしたけど、自宅で使うことがメインになったので固定回線に乗換えたい・・・

NEXT mobileならこういった悩みもすぐに解決!

違約金なしでお乗換えが可能!

  • 乗換えたいけど違約金が不安…
  • 乗換えたいけど違約金が不安…

    NEXT moblileをご契約いただいたお客様で、万が一通信速度などでご満足いただけなかった場合は、弊社にてNEXT moblileの違約金を負担し、ご紹介する他のインターネット回線へお乗換えが可能です! お申込み前に通信速度や使い心地など、ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。

ご提案できる乗換えの回線は豊富にございます!
万が一の場合はお気軽にご相談ください!

いつでも解約サポートがご好評な


3つのポイント

  • point1
    違約金なしでお乗換え可能!

    違約金なしで
    お乗換え可能!

    当窓口から他インターネットへお乗換えの場合は、NEXT mobileの違約金はいただきません!

  • point2
    契約後いつでもお申込みできる!

    契約後いつでも
    お申込みできる!

    NEXT mobileをご使用であればいつでも誰でも『いつでも解約サポート』をご利用いただけます。利用期限はございません。

  • point3
    お客様にぴったりな回線をご提案!

    お客様にぴったりな
    回線をご提案!

    引っ越しや生活スタイルの変化などでネット環境が変わる場合もご相談ください。お客様の環境に合わせてご提案させていただきます。

簡単3ステップ!


ご利用の流れ

万が一NEXT mobileにご満足いただけなかった場合もしっかりサポートさせていただきます。
  • step1
    まずはお電話ください(通話無料)

    まずはお電話ください
    (通話無料)

    お乗換えをご検討される場合は、ご契約後にお送りする書類をご確認いただき、記載された連絡先へご連絡ください。

  • step2
    ご希望回線お乗換え手続き

    ご希望回線
    お乗換え手続き

    弊社窓口より、変更されたいインターネットサービス内容をご案内し、お乗換えの承諾をいただいた後、お手続きを進めさせていただきます

  • step3
    NEXT mobileの解約手続き

    NEXT mobileの
    解約手続き

    お乗換え先の回線の開通が確認できましたら、NEXT mobileの解約を承ります。なお、その際のNEXT mobileの違約金は弊社にてご負担いたします。

■いつでも解約サポートお申込み時のご注意

・本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
・本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込みされた場合に限ります。
・お乗換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
・解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
・ご契約内容により、ご解約後に端末の返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
・お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ません。あらかじめご了承ください。