SoftBank Air(ソフトバンクエアー)5Gのリアルな口コミ評判徹底調査!特徴・メリット・デメリットを紹介

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自宅のWiFiをSoftBank Air(ソフトバンクエアー)にしようと検討している人は、実際にどのような評価が得られているのか気になるのではないでしょうか?

SNSや口コミサイトへ投稿されているソフトバンクエアーの評判は、次の様な評判が見え、中には悪い評判もあります。

ソフトバンクエアーに関する良い口コミ
  1. 回線工事不要で機器到着後にすぐWi-Fiが使える
  2. データ利用無制限
  3. ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは通信費が安くなる
  4. キャッシュバックが高い
  5. 回線乗り換えで違約金・工事費がかからない
  6. 初期契約解除制度により8日以内なら無料で解約可能
ソフトバンクエアーに関する悪い口コミ
  1. ソフトバンク・ワイモバイルユーザー以外は通信費が高い
  2. 通信速度や電波の調子が悪い時がある
  3. オンラインゲームなどのギガが必要なものは向いていない
  4. 契約後1ヶ月目の解約違約金がとても高い
  5. 契約住所以外での利用不可
  6. サポートセンターの対応が早くない

この記事では、ソフトバンクエアーの評判を徹底調査してわかったメリット・デメリットや、それをもとに本当におすすめできる人などについて解説します。

【ソフトバンクエアーの総合評価】

項目評価
速度4.2
料金4.5
キャンペーン4.7
違約金4.6
サポート体制4.2
総合評価4.4

この記事を読んで、ソフトバンクエアーがあなたにとって適した回線か見極めてみてください。

また、ソフトバンクエアーと同じ商品・サービスのモバレコエアーなら、17,000円の独自キャッシュバックでお得に契約することができますよ。

モバレコエアー

おすすめポイント

  • 回線工事不要
  • データ利用無制限
  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは通信費が安くなる
  • キャッシュバックが高い
  • 他社インターネット回線の違約金を負担
  • 利用して8日以内なら無料解約が可能
目次

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の特徴と概要を解説!

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)がどんな特徴を持つ回線かご存じでしょうか?

きっと詳しく知らないという人も多いと思います。

そこで、ソフトバンクエアーの概要表を元に、料金やキャンペーンなどの最新情報についてご紹介していきますね。

【ソフトバンクエアー(モバレコエアー)の概要】

初期費用事務手数料3,300円
端末代金71,280円
1,980円×36回払いが36ヶ月間利用で同額割引のため実質無料
月額料金1ヶ月目:1,320円
2~12ヶ月目:3,080円
13~36ヶ月目:4,180円
36ヶ月目以降:5,368円
3年間実質料金合計127,188円
3年間実質月額料金3,438円
スマホセット割・ソフトバンクスマホが永年毎月最大1,100円割引
・ワイモバイルスマホが永年毎月最大1,188円割引
データ容量無制限
契約期間なし
キャンペーン内容・2年間月額料金割引
・他社回線からの乗り換えで違約金、撤去工事費を満額還元
違約金0円
※価格はすべて税込

ソフトバンクエアーとは、ソフトバンク株式会社が運営を行うWi-Fi回線です。

Airターミナルというルーター端末を自宅のコンセントに繋ぐだけで、簡単にインターネットが利用できるようになります。

ネットワーク回線工事は不要のため、光回線の工事を行うことが出来ない人にとても人気です。

編集部

データ容量も基本は無制限のため、普段からネットをたくさん利用する人にも好評です。

しかし、ソフトバンクエアーは、通信速度や回線契約における悪い口コミもあるのが事実。

実際に利用しているソフトバンクユーザーの口コミから、ソフトバンクエアーの提供サービスに関して詳しく説明していきますね。

これからソフトバンクエアーの契約を行おうと思っている方は、ぜひチェックしていってください。

まずは、ソフトバンクエアー最新機種であるAirターミナル5と旧型のAirターミナル4を次の表で比較を行いました。

【Airターミナル5とAirターミナル4のスペック比較】

Airターミナル5Airターミナル4
サイズ(HxWxD)約225×103×103mm約225×103×103mm
重さ本体:約1,086gアダプタ:約232g本体:約635gアダプタ:約197g
5G通信対応ありなし
通信速度下り最大2.1Gbps下り最大962Mbps
Wi-FiIEEE 802.11a/b/g/n/ac/axIEEE 802.11a/b/g/n/ac
またはIEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax
Wi-Fiクライアント最大接続数12864

最新機種のAirターミナル5と、1世代前の機種Airターミナル4の大きな機能の違いは、通信速度と5G通信対応です。

Airターミナル5は、5G対応かつ、下り最大速度が2.1Gbpsと通信速度がかなり早いことが伺えます。

一方、旧型のAirターミナル4機種は、4G通信のみのため、通信速度に期待することができません。

そのため、通信環境にストレスを感じたくない場合は、最新機種のAirターミナル5を選んだほうが良いでしょう。

とく子

Airターミナル5なら5G通信対応だし、ネットもゲームもサクサク繋がりそうだよね。

モバレコエアーとSoftBank Air(ソフトバンクエアー)の特徴と機能性の違い

モバレコエアーとは、ソフトバンクエアーのホームルーターをソフトバンクのソフトバンクとアライアンス契約を結んで提供している代理店です。

「株式会社グッド・ラック」に名称が変わっているだけで、端末や基本的な契約内容は変わりません。

そのため、ホームルーターは、ソフトバンクエアーと同じ回線・端末を使用しているため、スペックや使用感はまったく同じです。

違いとしては、モバレコエアーは独自キャンペーンにより、実質月額料金がSoftBank Air(ソフトバンクエアー)よりも安くなります。

Airターミナル4から2倍の速度にアップ

参照:ソフトバンク

Airターミナル5は、Airターミナル4から2倍の速度にアップしています。

Airターミナル5の最大通信速度は、下り最大2.1Gbpsです。一方、Airターミナル4の最大通信速度は、下り最大962Mbpsです。

Airターミナル5は、5Gに対応したことで高速通信を実現しています。

編集部

5Gの対応エリアは、こちらでご確認できます。

「アンテナセレクション」により通信性能が向上

参照:ソフトバンク

ソフトバンクエアーは、内蔵アンテナ8本から最も強力な4本を自動的に選ぶ「アンテナセレクション」機能を備えており、さらに2.4GHz帯と5GHz帯の両方をカバーする「Wi-Fi6」も採用しています。

2.4GHz帯は電波の届きやすさがありますが、家電製品の電波との干渉を受けやすいです。

一方、5GHz帯は高速通信が可能ですが、障害物に弱い傾向があります。

Wi-Fi6はこの両方に対応しているため、家の中のどの場所でも高速かつ安定した通信を実現することができます。

これらの技術の組み合わせにより、SoftBank Airは5G通信時において最大2.1Gbpsのダウンロード速度を実現しています。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の悪い口コミからわかる注意点6つ

実際にSoftBank Air(ソフトバンクエアー)を利用している方は、機能性や料金に関してどのような評価を抱いているのか気になりますよね。

そこで、実際にソフトバンクエアーを利用した方の口コミを例に注意点についてご説明します。

注意点の対処方法に関しても説明しているため、同時に確認してくださいね。

①ソフトバンク・ワイモバイル利用者以外は月額料金が高くなる

ソフトバンクエアーは、ソフトバンク・ワイモバイルの利用者以外は、月額料金が高くなってしまいます。

なぜなら、ソフトバンク特有の割引である、スマホセット割の適用が行われないからです。

実際に、ソフトバンクエアー利用者の口コミを紹介していきます。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザー以外は割引が適用されないため、ドコモやau、格安スマホを利用する方には、月額利用料金が高く感じるでしょう。

編集部

たしかに、スマホのセット割があるとオトクに感じるね。

とく子

実際に他社のホームルーターを比較した場合、ソフトバンクエアーの料金は高いのかな?

そこで、次の表でWiMAX、ドコモのhome 5Gと比較してみました。

【他社ホームルーター回線との料金比較】

ソフトバンクエアー
(モバレコエアー)
WiMAX
(GMOとくとくBB)
ドコモ home 5G
(GMOとくとくBB)
1年目1ヶ月目:1,320円
2~12ヶ月目:3,080円
初月:1,089円
1~12ヶ月目:3,784円
13~35ヶ月目:4,334円
36ヶ月目以降:5,104円
4,950円
2年目1ヶ月目:1,320円
2~12ヶ月目:3,080円
3年目5,368円
4年目~
※価格はすべて税込

ドコモhome 5G以外は、割引があり月額料金が安く見えます。

ところが、ソフトバンクエアーは2年間割引適用後、3年目以降はドコモhome5Gよりも月額料金が高くなっているんです。

そのため、ソフトバンク・ワイモバイルユーザー以外のユーザーには、料金が高いと感じるかもしれません。

なお、WiMAXの場合は、auユーザーの場合とドコモユーザーの場合、それぞれのセット割引が適用されます。

編集部

それぞれ使用しているキャリアに合わせて、ソフトバンクエアーはソフトバンク・ワイモバイルユーザー、WiMAXはauユーザー、ドコモのhome 5Gはドコモユーザーが使うのがおすすめ!

スマホのセット割が使えるかどうかは、インターネット回線を選ぶうえでとっても重要です。

②速度が遅く電波が繋がらないことがある

ソフトバンクエアーの通信速度に関する口コミは次の通りです。

回線が混雑する夜間や休日以外も繋がらない」「通信速度が遅く、動画が見られない」などの口コミが見つかりました。

しかし中には、ソフトバンクは繋がりやすいという口コミも見受けられます。

ソフトバンクエアーが繋がりにくいと感じる人の要因にはどのようなことがあるのか気になりますよね。

次項から、ソフトバンクエアーの通信速度がなぜ遅くなってしまうのかについて説明していきます。

最新端末であるAirターミナル5以外は速度が遅い場合がある

スマートフォンやタブレット、パソコンなど、様々な機器がインターネットに接続されている現代において、通信速度や電波との接続状況は重要な要素となっています。

新しい機種が登場するたびに、その機能や性能も進化しているとともに、通信速度や接続状況も改善が行われているんです。

現在の最新機種はAirターミナル5であり、これ以前の機種と比較すると、通信速度や接続状況が改善されています。

一方で、Airターミナル5以外の機種は、次の理由から通信速度が出にくいといわれてるんです。

<Airターミナル5以外の機種では通信速度が出にくい理由>
  • 古い機種であるため、最新の通信規格に対応していない場合がある。
  • 電波の状況によっては、古い機種であっても通信速度が出やすい場合があるが、一般的には新しい機種の方が電波の状況に左右されにくい。
  • 使用頻度が高く、長時間使用している場合には、古い機種では発熱やバッテリーの消耗が早いため、通信速度が低下する場合がある。

以上のような理由から、Airターミナル5以外の機種で通信速度が出にくい場合があることがわかります。

とく子

だけど、最新機種であっても、電波の状況によっては通信速度が低下する場合があるんだって!

編集部

十分な環境調査や検討して、最適な機種を選ぶことが重要だね!

実際に利用している人からの評判をチェックしていきましょう。

Airターミナル5の機種で5G通信に接続すると、口コミによれば下り速度が光回線並みの800Mbps以上を実感している方もいます。

一般的に、下り速度が25Mbps以上であれば、4K動画の視聴やオンラインゲームのプレイが可能です。

つまり、100Mbps程度の速度が出ていれば、ほとんどのことがストレスなく行えると言えるでしょう。

しかし、5G通信を利用するには、5G対応エリアであることが必要です。

もしAirターミナル5の機種で5Gの電波をキャッチできれば、快適に通信ができるでしょう。

とく子

5G通信に対応しているのは現時点ではAirターミナル5だけ!

編集部

快適なネット環境を求めるなら、最新機種を選ぶことも1つのポイントだね!

また、「4Gしか使えないエリアに住んでいる場合、最新機種を選んだ方が良いの?」という疑問もありますが、通信速度が出やすいAirターミナル5を選ぶことをおすすめします。

それは、Airターミナル5とそれ以前の機種では、最大下り速度や電波との接続方法など、スペックが異なるためです。

そこで、インターネット回線の通信速度実測値の投稿サイトで、ソフトバンクエアーのAirターミナルにおける通信速度の実測値を比較してみました。

【ソフトバンクエアーのAirターミナルの通信速度比較】

機種名平均下り速度平均上り速度平均Ping値
Airターミナル5104.18Mbps10.09Mbps43.93ms
Airターミナル4 NEXT33.51Mbps4.72Mbps48.85ms
Airターミナル458.17Mbps6.58Mbps50.28ms
Airターミナル332.06Mbps6.7Mbps50.05ms
Airターミナル228.73Mbps5.04Mbps56.86ms
Airターミナル62.68Mbps9.36Mbps71.74ms
みんなのネット回線速度 ソフトバンクエアーの通信速度レポートより

Airターミナル5は、やはり通信速度が非常に速いことがわかりました。

快適なネット環境を求めるなら、Airターミナル5を選ぶことがおすすめです。

混雑時間帯には速度制限がかかることに注意

インターネット回線は、夜や休日などに利用者が増える傾向にあるため、回線が混雑して速度制限がかかり、速度が低下することがあります。

このため、時間帯や曜日などによっては通信速度が遅くなる場合もあるため、注意が必要です。

実際にソフトバンクエアーを利用している人の口コミを確認すると、夜になると回線がよく切れるラグが発生するなどのコメントが見つかりました。

とく子

でも、夜間や休日に通信速度が遅くなるのは、どの回線を使っても同じだよね

これは、利用者が多く回線が混雑するために発生する問題です。

とく子

夜や休みの日に通信速度遅いのは、ある程度仕方がないのかも

編集部

でも、混雑する時間帯を避けて利用すると快適に動くよ!

また、通信速度が低下する原因は、回線速度だけでなく端末の使用状況や設定、建物の構造など様々な要因があるため、それらの確認も必要です。

つまり、インターネット回線を利用する際には、回線混雑時間帯には注意が必要であり、通信速度が低下した場合は、時間帯を変えるなどの対策が必要です。

5G対応エリアが限られているため、確認が必要

先に述べた通り、ソフトバンクエアーの最新機種Airターミナル5は5G通信に対応しています。

しかし、ソフトバンクの5G対応エリアはまだ日本全国すべてに対応しているわけではなく、4G通信しか利用できない地域もあるため注意が必要です。

実際にSNSを見ると「5Gの電波がまだ来ていない」「田舎の場合、5G電波は当分届かなさそう」とのコメントが見られます。

もちろん、4G通信でも十分快適に利用できます。

しかし、5G通信を利用したい場合は、事前にエリアの確認が必要です。

ソフトバンクエアーを契約する前に、お住まいの地域で5G通信が利用できるかどうかを確認することが重要です。

現在5Gエリアは拡大中なので、こまめに最新の状況を確認することが推奨されます。

とく子

お住まいの地域でソフトバンクエアーの5G通信が使えるか確認してみてね。

5G接続時の注意点:パケ止まりについて

5G通信は4G通信よりも速度が向上していると言われていますが、一方で5Gに接続しているにもかかわらず、遅くなったり、接続が不安定になることがあります。

そのような状況は「5Gのパケ止まり」といい、ソフトバンクエアーでもパケ止まりが起こることがあります。

実際に5G通信を利用した人の口コミを調べてみると、「5Gエリアで接続すると遅くなる」と実感している方が多いです。

この現象は5G通信の仕組み上、5Gの電波が届きにくい場所で5G通信を利用した場合に起こります。

また、5Gエリアと4Gエリアが混在している場合にも、5Gの電波を探しに行ってしまうことから、パケ止まりが起こりやすいでしょう。

編集部

ソフトバンク社も5Gのパケ止まりに対する対策をおこなっているみたいだよ。

とく子

ただ、パケ止まりの問題を解決していくには、5Gエリアの拡大が必要なんだって

ソフトバンク社は、現在5Gエリアの拡大を進めており、今後は5Gエリアが増えることで、パケ止まりが起こる可能性が低くなると期待されます。

5G通信を利用する際には、まず自分の住所が5Gエリアに含まれるかを確認することが大切です。

また、5Gと4Gの電波が混在している場合には、自動的に接続されることもあるため、接続状況には注意しましょう。

オンラインゲームには向いていない?

ソフトバンクエアーはオンラインゲームには向いていない、という評判がありますが、一体どうなのでしょうか?

SNS上で、ソフトバンクエアーでオンラインゲームをプレイしている人の口コミを探してみました。

すると、在宅勤務やネット利用は問題ないが、オンラインゲームは向いていないかもしれないという声がありました。

ただし、遅さやPing値が気にならないという人もいます。

しかし、ゲームのアップデートを行う際に大量のデータをダウンロードするのは時間がかかるという声もありました。

編集部

アップデートが頻繁に行われるゲームの場合は、データダウンロードの時間にストレスがかかりそうだね。

オンラインゲームを快適にプレイするためには、通信速度だけでなくPing値も重要です。

Ping値とは、通信がやり取りされる際のレスポンス時間のことで、コントローラーのボタンを押してから画面に反映されるまでの時間を指します。

とく子

オンラインゲームはリアルタイムのプレイが醍醐味だから、レスポンスの早さはかなり重要だよね

Ping値はms(ミリ秒)という単位で表され、小さいほどレスポンスが速く、ラグが少ないです。

一般的に、シューティングゲームや格闘ゲームをプレイする場合、10ms以下が理想的とされていますが、15~30msでも十分快適にプレイできるでしょう。

オンラインゲームを楽しみたい場合は、通信速度だけでなくPing値も確認してみてください。

ソフトバンクエアーの解約違約金について知ろう

ソフトバンクエアーには、解約違約金が高いという噂がありますが、実際はどうでしょうか?

ソフトバンクエアーでは、解約時の違約金と、36ヶ月以内に解約した場合の端末代金の残債支払いによる違約金の2種類があります。

ただし、2022年7月以降に契約を申し込んだ場合、解約時の違約金は発生しないように制度が変更されました。

編集部

契約する場合、解約金が発生するのはAirターミナル端末代金の残債支払いだけなんだね

解約違約金の発生条件は?

ソフトバンクエアーの解約違約金について、2022年7月以前に契約していた場合、更新月以外に解約すると1万円程度の違約金が発生していました。

このため、利用者から「ソフトバンクエアーは解約時に違約金が高い」という声があがったのも事実です。

しかし、現在は違約金の発生条件が変更され、契約期間に関係なく、いつ解約しても解約違約金は発生しないため、安心して契約できます。

SNSで調べてみると、過去には解約違約金が約1万円+端末代金の残債支払いで、5万円近くになるケースもあったようです。

また、更新月まで待ってから解約することで違約金を回避する方法も検討されたようです。

しかし、現在は解約違約金が発生しないため、契約期間を気にすることなく自由に契約解約ができますよ。

端末購入時の解約違約金について

ソフトバンクエアーでは、Airターミナル端末を購入した場合、36ヶ月以内に解約すると端末代金の残債支払いが発生します。

このため、Airターミナルの残債の支払いが、実質的な解約違約金になっているといえます。

SNSでの利用者の口コミを見ると、Airターミナルの残債支払いによって、高額な解約違約金が発生したという声がありました。

具体的には、Airターミナル5を購入する場合、端末代金は71,280円で、1,980円×36回払いとなります。

36ヶ月間利用を継続すれば、毎月1,980円が割引されるため、端末代金は実質無料で利用可能です。

しかし、3年間以上利用する予定がない場合は、端末購入よりもレンタルを選ぶことをおすすめします。

端末購入時には、解約時の負担が高額になるためです。

もし3年間以上利用する予定がある場合は、端末購入を選ぶとお得ですよ。

編集部

契約時に、どれくらいの期間使い続けるのかを考えたうえで契約か購入かを検討すると良いでしょう。

契約住所以外での使用は利用停止につながる

ソフトバンクエアーを利用する際には、契約した住所以外での使用には注意が必要です。

実際に、登録外の住所での使用が確認された場合、速度制限をした旨の通知が届いた利用者もいました。

Airターミナル端末を移動させ、別の場所で使用することを考える人もいるかもしれません。

しかし、ソフトバンクエアーでは契約住所と使用状況をチェックしており、利用停止につながる可能性があるため注意が必要です。

編集部

ただし、普段から自宅でのみ使用する方であれば、心配ないですよ

サポートセンターの対応について

利用者の中には、「サポートセンターに電話やネットで問い合わせてもなかなかつながらない」「対応が遅い」と感じる人もいるようです。

実際に、ソフトバンクエアーを使っている人のサポートサービス対応について調べてみると、月末に近づくとサポートセンターにつながりにくい傾向があることが分かりました。

ソフトバンクエアーは、電話でしか解約できないため、月末に向けて解約する人が多いことが理由として挙げられます。

編集部

通信速度の遅さや使い方などに関して問い合わせをする場合は、月末を避けるといいよ。

また、問い合わせる内容によっては、サービスの対応が遅いこともあるようです。

通信速度が遅いから何とかしてほしいソフトバンクエアーが圏外になってしまったなどの問い合わせは、時間がかかるかもしれません。

しかし、単純な契約内容の確認や契約変更などについては、ネットで手続きをすることができます。

その場合は、電話よりもスムーズに手続きが行えますよ。

良い口コミ豊富!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の6つのメリット

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の悪い評判もありますが、良い評判も多数あります。ここでは、その中でも特に注目すべき6つのメリットについて解説します。

➀ 工事不要で簡単に使える

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の大きなメリットの1つは、回線工事不要で手軽に利用できることです。

一般的な光回線などの場合、自宅に工事が必要になりますが、SoftBank Airはホームルーターを届けるだけで、回線工事の手続きをする必要がありません。

実際に、SoftBank Airを利用した人の口コミでは、「光回線の工事が面倒だったけど、SoftBank Airならホームルーターを置くだけで使えるので手軽で良かった」という声が見られます。

また、光回線の工事を待つ間に一時的にSoftBank Airを利用するという人もいるようです。

SoftBank Airの申し込みから最短3日でホームルーターが届きます。

編集部

コンセントに挿すだけで使えるようになるのは便利だよね!

とく子

引越しが多い人でも安心だね!

➁基本的にデータ利用量の制限がない

ソフトバンクエアーは、基本的にデータ利用の容量制限がないため、通信速度制限を気にせずにネット回線を使用できるという大きなメリットがあります。

Twitterの口コミでも、通信速度制限がないからソフトバンクエアーを選ぶ人が多いことがわかります。

ただし、完全に通信速度制限がないわけではありません。

ソフトバンクによると、サービスを安定的に提供するために、夜間など利用が集中する時間帯や特定のエリアで通信速度制限を行うことがあるとのことです。

一方で、他のホームルーター回線には使用するデータ容量が一定以上を超えると、通信速度制限がかかる回線もあります。

そのため、自宅でホームルーターを使うなら制限がない方が良いという人も多いでしょう。

編集部

データ容量の制限を気にせずにネット回線を使用できるというのは、利用者にとって大きなメリットですね。

ただし、通信速度制限がかかるケースもあるため、ご注意ください。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはお得に利用できる方法

ソフトバンクやワイモバイルのスマートフォンを利用している方は、ソフトバンクエアーに加入することでスマホ料金を割引できます。

これにより通信料金を抑えることができ、とてもお得です。

実際に、スマホとインターネット回線の契約を見直した人もいるようです。

ワイモバイルやソフトバンクエアーに乗り換えることで、1年間で60,000円もの節約につながったという方もいます。

編集部

スマホやホームルーターの契約を見直すだけで、節約できるのはうれしいですね。

ソフトバンクのスマホセット割はおうち割 光セットと呼ばれ、ソフトバンクユーザーとワイモバイルユーザーの場合に適用されます。

これにより、毎月最大1,188円のスマホ料金割引を受けることが可能です。

たとえば、ソフトバンクスマホのデータプランメリハリ無制限やデータプランミニフィット+などのプランを利用している場合は、毎月1,100円の割引が受けることができます。

なお、ワイモバイルユーザーの場合は、シンプルS/M/Lのプランを利用している場合に、毎月1,188円の割引が受けられますよ。

また、家族が多数利用している場合は、家族割引も適用されます。

とく子

スマホのプランによっては、スマホ料金が毎月最大1,188円割引されるので、とてもオトクだよね。

セット割の申し込みについては、ソフトバンクユーザーはMy SoftBankから、ワイモバイルユーザーはMy Y!mobileからネット申込が可能です。

また、ソフトバンクショップやワイモバイルショップでも申し込みができますよ。

➃高額なキャッシュバックをもらえる!ソフトバンクエアーのお得な契約方法とは?

ソフトバンクエアーは、申込窓口によっては高額なキャッシュバックを受け取れることがあります。

このため、お得に契約したいなら、キャッシュバックがより高額な窓口を選ぶことが大切です。

他社のホームルーター回線と比較すると、どのくらいのキャッシュバックがもらえるのかは、各社によって異なりますので、比較検討が必要です。

【他社ホームルーター回線とのキャッシュバック額の比較】

ソフトバンクエアーWiMAXドコモ home 5G
キャッシュバック額40,000円10,000円なし

ただ、キャッシュバックだけに注目するのではなく、回線速度や安定性、料金プランなども重要なポイントです。

しっかりと比較し、自分に合ったホームルーター回線を選びましょう。

なお、ソフトバンクエアーのキャッシュバック特典は期間限定の場合がありますので、申込時に確認しておくことが大切です。

また、キャッシュバックは契約時に条件があり、それをクリアしないと受け取れないこともあります。

注意深く申し込み手続きを行いましょう。

編集部

お得なキャッシュバックをもらうためには、申込窓口を比較し、条件をしっかり確認しようね。

⑤ 他社回線からの乗り換えに関する手続きが簡単である

他社ホームルーター回線からソフトバンクエアーに乗り換える場合、他社回線を契約解除する手続きが簡単です。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を利用すれば、違約金や解約料金などの負担も軽減されます。

実際に、36,000円15,000円もの違約金をソフトバンクに負担してもらって、ソフトバンクエアーを契約したという人がいました。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」の申し込み方法は、以下のとおりです。

  • ソフトバンクエアーを申し込む
  • 課金開始日を1ヶ月目として5ヶ月目の末日までに専用ページから書類を提出する
  • 課金開始日を1ヶ月目として6ヶ月目に普通為替を受け取る

申し込み条件や書類提出方法などの詳細については、ソフトバンクの公式ページをご覧ください。

8日以内なら無料で解約可能!「初期契約解除制度」とは?

ソフトバンクエアーでは、契約後8日以内に限り、端末代金や事務手数料を含めて解約が無料で行える「初期契約解除制度」があります。

速度や電波の接続状況が思わしくない場合も、8日以内であれば安心して契約を解除できます。

実際に利用したユーザーからは、WiFiの電波の接続状況が悪かったため数日で契約解除したという意見もあります。

インターネット回線は実際に使用してみなければ、通信速度や電波の接続状況が把握できないでしょう。

特にホームルーター回線やWi-Fi回線はエリアによって接続状況が異なることがあるため、実際に確認してから契約することをおすすめします。

初期契約解除制度を利用する場合は、契約した店舗、もしくはオンライン専用コールセンターに8日以内に連絡する必要があります。

解約後の日割り月額料金には注意しましょう。

利用者にとって、初期契約解除制度は安心して契約できるメリットがあります。

もしも契約後に思わぬ問題が発生した場合でも、8日以内であれば無料で解約可能です。

お問い合わせは下記のソフトバンクオンラインセンターまでお願いします。

【ソフトバンクオンラインセンター】

一般電話:0800-919-5051(無料)

受付時間:9:00 ~ 21:00

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)と他社ホームルーターを機能・料金・キャンペーン面から徹底比較

ホームルーター回線を選ぶ際には、機能や料金、キャンペーンなどを比較することが大切です。

ここでは、SoftBank Air(ソフトバンクエアー)と他社のホームルーターを比較してみましょう。

【他社ホームルーター回線との料金比較】

回線名
(窓口名)
ソフトバンクエアー
(モバレコエアー)
WiMAX
(GMOとくとくBB)
ドコモ home 5G
(GMOとくとくBB)
楽天turbo
(楽天モバイル)
月額料金1ヶ月目:1,320円
2~12ヶ月目:3,080円
13~36ヶ月目:4,180円
36ヶ月目以降:5,368円
初月:1,089円
1~12ヶ月目:3,784円
13~35ヶ月目:4,334円
36ヶ月目以降:5,104円
4,950円1~12ヶ月目:1,980円
13ヶ月目以降:4,840円
事務手数料3,300円3,300円3,850円0円
端末代金71,280円
(36ヶ月契約で実質無料)
21,780円
(36ヶ月契約で実質無料)
HR01:39,600円
HR02:71,280円
(36ヶ月契約で実質無料)
41,580円
スマホセット割・ソフトバンクスマホが永年毎月最大1,100円割引
・ワイモバイルスマホが永年毎月最大1,188円割引
・auスマホが永年毎月最大1,100円割引
・UQモバイルが永年毎月最大1,100円割引
ドコモスマホが永年毎月最大1,100円割引なし
キャンペーン・2年間月額料金割引
・17,000円キャッシュバックキャンペーン
・乗り換え還元キャンペーン
・25,500円キャッシュバックキャンペーン・18,000ポイントプレゼントキャンペーン・20,000ポイントプレゼントキャンペーン
・月額料金1年間割引キャンペーン
ホームルーター下り最大速度2.1Gbps4.2Gbps4.2Gbps2.1Gbps
同時接続数128台32台66台128台
5G対応ありありありあり
※価格はすべて税込

速度が速く料金もお手頃な「WiMAX」がおすすめ


料金面で比較すると、おすすめな選択肢はWiMAX5Gのホームルーターです。

WiMAX5Gのホームルーターは、料金が最も安く通信速度も速く本体代金が実質無料になります。また、コンセントに挿すだけで簡単に利用できるWiFiの中でも、コスパが良いと評判です。

WiMAX5Gのホームルーターは、月額料金が1,089円からと、ソフトバンクエアーよりも安くなっています。

また、通信速度は最大4.2Gbpsと、ソフトバンクエアーよりも速くなっています。さらに、本体代金は実質無料なので、初期費用を抑えることができます。

高速でお手頃なWホームルーター

GMOとくとくBBWiMAX

  • 25,500円キャッシュバック
  • 解約金0円
  • 契約期間の縛りなし
  • 最短即日にホームルーター発送
  • スマホセット割

公式サイトはこちら>

WiMAX5Gのホームルーターは、コンセントに挿すだけで簡単に利用できるので、工事不要でインターネットに接続することができます。また、電波状況も良く、室内でも快適にインターネットを利用することができます。

料金面で優れているWiMAX5Gのホームルーターは、ソフトバンクエアーよりもお得にインターネットを利用することができます。

速度ナンバーワン!速いホームルーターなら「ドコモhome5G」がおすすめ

通信速度を重視する場合は、ドコモのホームルーターであるhome5Gがよりおすすめです。

ソフトバンクエアーの平均速度は約100Mbps程度ですが、ドコモのhome5Gの平均速度は200Mbps程度と約2倍の数値です。

また、ホームルーターの人気ランキングで1位(※1)になっており、「通信品質・エリア」、「端末・オプションサービス」、「手続き・サポート対応」の3つの項目で最高評価を集めています。※1)J.D. パワー 2022年モバイルルーター/ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度で第一位

超高速なホームルーター

GMOとくとくBB×ドコモhome5G

  • 18,000円キャッシュバック
  • 端末代が実質無料
  • ドコモユーザーはセット割でお得
  • オンラインゲームなど安定した通信が可能

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ドコモのhome5Gは、ドコモブランドという日本最大の通信会社が提供するサービスため、通信速度や品質が安定しているという安心感もあります。

ドコモのhome5Gは、通信速度も速く、口コミ評判も良いため、自信を持っておすすめします。

楽天ポイントが貯まりやすい「楽天turbo」がおすすめ


楽天モバイルでは、以前は5G通信に非対応の小型で持ち運べるモバイルWiFiルーターを提供していました。そのため、通信速度は150Mbpsと光回線に比べて劣るものでした。

しかし、楽天モバイルは新たに楽天Turbo 5Gというホームルーターを導入しました。楽天Turbo 5Gには光回線に劣らない通信速度だけでなく、同時接続台数が多いなどの新たなメリットがあります。

実際、楽天Turbo 5Gの5G通信時の下り最大通信速度は2.1Gbpsで、これまでの楽天モバイルのポケット型WiFiと比較しても飛躍的に高速化しています。

なんと、楽天モバイルの最新モバイルルーターであるRakuten WiFi Pocket 2B/2Cと比較しても、最大通信速度は約14倍も速いのです。

楽天ユーザーにおすすめなホームルーター

楽天turbo

  • 1年間月額料金を割引き
  • スマホとセットで20,000ポイント還元
  • 楽天ポイント最大4倍

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光回線の最大通信速度が1~2Gbpsであることから、楽天Turbo 5Gは光回線に劣らない通信速度を実現していることがわかります。

さらに、楽天Turbo 5Gは最大同時接続台数が128台と非常に多くの通信端末を同時にインターネットに接続することができるため、その点でも魅力的です。

ソフトバンクエアーの評判から分かるおすすめの人

ソフトバンクエアーの評判を考慮し、以下の人にソフトバンクエアーがおすすめです。

<ソフトバンクエアーをおすすめする人>
  • ソフトバンク、もしくはワイモバイルのスマホを利用している人
  • 回線工事をしなくてもいいインターネット回線を利用したい人

通信費を節約したい場合には、スマホのセット割を利用してネット回線を選ぶと良いです。

また、光回線などは自宅の工事が必要となりますが、賃貸住宅などで工事ができない場合にもソフトバンクエアーはおすすめです。

これらの条件に当てはまる方は、ソフトバンクエアーの契約がおすすめですよ。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の通信速度を徹底比較


ソフトバンクエアーは遅いという口コミが以前から多くありましたが、最新のAirターミナル5になってからは良い口コミが増えています。

そこで、今までの旧端末から新端末までの平均速度を徹底調査し、すべての速度を比較していきます。

端末Airターミナル5Airターミナル4 NEXTAirターミナル4Airターミナル3Airターミナル2Airターミナル
発売日2021年10月1日2019年3月2019年3月2017年1月2015年12月2014年12月
通信方式5G方式:n77(3.7GHz,3.4GHz)
4G方式:AXGP(2.5GHz)TDD-LTE(3.5GHz)
4G LTE方式:FDD-LTE(2.1GHz)
4G方式:AXGP(2.5GHz)TDD-LTE(3.5GHz)
4G LTE方式:FDD-LTE(2.1GHz)
4G方式:AXGP(2.5GHz)TDD-LTE(3.5GHz)
4G LTE方式:FDD-LTE(2.1GHz)
4G方式:AXGP(2.5GHz)TDD-LTE(3.5GHz)
4G LTE方式:FDD-LTE(2.1GHz)
4G方式:AXGP(2.5GHz)4G方式:AXGP(2.5GHz)
通信速度下り最大2.1Gbps
(5Gエリア:2.1Gbps)
(4Gエリア:838Mbps)
下り最大612Mbps下り最大962Mbps※1下り最大350Mbps下り最大261Mbps下り最大110Mbps
Wi-Fi規格IEEE 802.11a/b/g/n/ac/axIEEE 802.11a/b/g/n/ac/axIEEE 802.11a/b/g/n/ac
または
IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax
IEEE 802.11a/b/g/n/acIEEE 802.11a/b/g/n/acIEEE 802.11a/b/g/n
同時接続台数128台128台64台64台64台32台
※1)一部地域では最大481Mbps

初代のソフトバンクエアー端末であるAirターミナルは、下り最大速度が110Mbpsと限られていました。

その後、Airターミナル2、Airターミナル3と段階的に改善が行われ、着々と高速化を実現していきます。

そして、最新のAirターミナル5は5G通信に対応し、下り最大速度は2.1Gbpsとなっています。

前機種のAirターミナル4NEXTでは下り最大612Mbpsであったことから、およそ3.4倍と大幅に数値が向上しています。

Airターミナル5の実測値を調査

ソフトバンクエアーのAirターミナル5は、2021年10月1日に発売された、5Gに対応した初のAirターミナルです。

Airターミナル5の平均速度
Ping値43.93ms
平均ダウンロード速度104.18Mbps
平均アップロード速度10.09Mbps
※みんなのネット回線速度

Airターミナル5は、最大通信速度2.1Gbpsと、従来のAirターミナル4NEXTの最大通信速度612Mbpsよりも高速な通信速度を実現しています。

また、Airターミナル5は、5Gの高速大容量通信に対応しているため、動画視聴やゲーム、オンラインゲームなど、大容量データを使用するコンテンツを快適に楽しむことができます。

時間帯別の平均速度
時間帯Ping値ダウンロード速度アップロード速度
40.03ms129.75Mbps11.12Mbps
40.47ms110.35Mbps9.78Mbps
夕方42.75ms89.8Mbps9.93Mbps
44.85ms78.43Mbps9.92Mbps
深夜41.78ms136.8Mbps11.56Mbps
※みんなのネット回線速度

速度も平均して100Mbpsを超えており、どの時間帯も問題なく快適に使用できるでしょう。

Airターミナル4NEXTの実測値を調査

ソフトバンクエアーのAirターミナル4NEXTは、2019年3月に発売された、4G LTEに対応したAirターミナルです。

Airターミナル4NEXTは、最大通信速度612Mbpsと、同時期に発売されたのAirターミナル4の最大通信速度962Mbpsよりも何故か通信速度が遅く評判の良くない端末です。

しかし、いい面で言えば接続台数がAirターミナル4よりは向上していることくらいでしょうか。

ですが、速度が劣化しているのに台数が増えたところで全然おすすめはできません。

Airターミナル4NEXTの平均速度
Ping値42.3ms
平均ダウンロード速度35.48Mbps
平均アップロード速度4.28Mbps
※みんなのネット回線速度

平均速度も30Mbpsと正直微妙な数字です。

時間帯別の平均速度
時間帯Ping下り上り
43.9ms35.64Mbps4.28Mbps
41.66ms31.74Mbps5.98Mbps
夕方39.86ms20.22Mbps2.83Mbps
69.13ms18.04Mbps3.26Mbps
深夜65.49ms46.69Mbps6.31Mbps
※みんなのネット回線速度

Airターミナル4NEXTは各代理店で現在も購入ができますが、はっきり言ってAirターミナル5を購入することをおすすめします。

ただし、速度を気にしないという方であればAirターミナル5より端末代が安いので、選択肢として入れておくのは良さそうです。

Airターミナル4の実測値を調査

Airターミナル4は、前機種のAirターミナル3に比べて通信速度が大幅に向上しています。

Airターミナル4の平均速度
Ping値52.21ms
平均ダウンロード速度45.97Mbps
平均アップロード速度5.61Mbps
※みんなのネット回線速度

ターミナル3の下り最大速度が350Mbpsであるのに対し、ターミナル4は下り最大962Mbpsを実現しています。

2020年9月には、ブロードバンド回線事業者の加入件数調査や固定ブロードバンド契約数などで1位を獲得し、インターネット会員数でNo.1のWiFiとなりました。

時間帯別の平均速度
時間帯Ping下り上り
45.78ms63.06Mbps6.99Mbps
54.88ms50.6Mbps5.79Mbps
夕方66.26ms39.96Mbps5.3Mbps
62.89ms39.98Mbps4.97Mbps
深夜52.23ms50.81Mbps5.21Mbps
※みんなのネット回線速度

Airターミナル4はAirターミナル4NEXTよりも速い速度を提供していますが、現在は入手できない機種です。

Airターミナル3の実測値を調査

Airターミナル3は2018年に発売されました。

Airターミナル3は、Airターミナル2よりも高速な通信速度の端末です。

Airターミナル3の平均速度
Ping値50.05ms
平均ダウンロード速度32.06Mbps
平均アップロード速度6.7Mbps
※みんなのネット回線速度

実測値を見てみると、ターミナル2とほとんど変化がないことがわかります。

時間帯別の平均速度
時間帯Ping下り上り
42.06ms45.27Mbps5.89Mbps
43.59ms22.55Mbps6.66Mbps
夕方46.28ms25.9Mbps5.21Mbps
44.23ms36.73Mbps4.93Mbps
深夜44.94ms34.9Mbps7.09Mbps
※みんなのネット回線速度

Airターミナル3は、現在は入手できない機種です。

Airターミナル2の実測値を調査

Airターミナル2は、2015年に発売されました。

Airターミナル2の平均速度
Ping値56.86ms
平均ダウンロード速度28.73Mbps
平均アップロード速度5.04Mbps
※みんなのネット回線速度
時間帯別の平均速度
時間帯Ping下り上り
35.01ms27.22Mbps3.22Mbps
28.0ms41.97Mbps6.84Mbps
夕方38.96ms19.98Mbps3.4Mbps
33.43ms38.05Mbps25.65Mbps
深夜31.83ms17.64Mbps6.83Mbps
※みんなのネット回線速度

Airターミナル2は、現在は入手できない機種です。

Airターミナルの実測値を調査

Airターミナルは、2014年に発売されました。

Airターミナルの平均速度
Ping値71.74ms
平均ダウンロード速度62.68Mbps
平均アップロード速度9.36Mbps
※みんなのネット回線速度
時間帯別の平均速度
時間帯Ping下り上り
36.87ms148.59Mbps12.65Mbps
32.78ms33.58Mbps13.98Mbps
夕方37.66ms87.3Mbps9.79Mbps
95.97ms41.14Mbps7.16Mbps
深夜37.09ms139.75Mbps34.47Mbps
※みんなのネット回線速度

初代Airターミナルは、現在は入手できない機種です。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)を契約するなら知っておきたい、おすすめ窓口3社

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)を契約する際には、利用できるキャンペーンが異なる申込窓口の選択が重要です。

キャッシュバックを希望するならキャッシュバックキャンペーンを実施している窓口を、特典の申請が面倒なら月額料金割引の窓口を選ぶことができます。

そこで、SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の窓口5社をご紹介します。

それぞれの特徴を確認して、自分に合った窓口を選びましょう。

【ソフトバンクエアーの窓口比較】

窓口名モバレコエアーNEXTGMOとくとくBBYahoo!BBブロードバンドナビ
月額料金1ヶ月目:1,320円
2~12ヶ月目:3,080円
13~36ヶ月目:4,180円
36ヶ月目以降:5,368円
1~12ヶ月目:3,278円
13ヶ月目~:5,368円
1~12ヶ月目:3,278円
13ヶ月目~:5,368円
0~11ヶ月目:3,278円
12ヶ月目~:5,368円
1~12ヶ月目:3,278円
13ヶ月目~:5,368円
キャンペーン・キャッシュバック最大17,000円
・2年間月額料金割引
・キャッシュバック最大30,000円
・1年間月額料金割引
・キャッシュバック最大39,000円
・1年間月額料金割引
・キャッシュバック最大25,000円
・1年間月額料金割引
・キャッシュバック最大35,000円
・1年間月額料金割引
※価格はすべて税込

次項では、上記の申込窓口からおすすめの3社について、最新情報やサービスの違いを解説していきますね。

モバレコエアー:キャッシュバック+割引で実質料金が安くなる窓口

引用:モバレコエアー

モバレコエアーは、SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の申込窓口の一つで、キャッシュバック月額料金割引があるため、実質料金が安くなります。

キャッシュバックキャンペーンで高額なキャッシュバックを受け取ることができ、さらに割引もあるため、お得に契約することができます。モバレコエアーは、SoftBank Airをお得に契約したい人におすすめの窓口です。

【モバレコエアーの概要】

月額料金1ヶ月目:1,320円
2~12ヶ月目:3,080円
13~36ヶ月目:4,180円
36ヶ月目以降:5,368円
事務手数料3,300円
端末代金71,280円
(36ヶ月契約で実質無料)
キャンペーン・キャッシュバック最大17,000円
・2年間月額料金割引

また、申請手続きが不要で自動的に割引が適用されるため、手続きの手間がなく便利です。

さらに、Web申込も可能で、24時間いつでも申し込みができます。

SoftBank Airをお得に利用したい方は、モバレコエアーを検討してみてはいかがでしょうか。

おすすめポイント

  • 1年間実質月額料金0円
  • データ容量無制限
  • スマホとセットで毎月最大1,188円割引

簡単にキャッシュバックを受け取れる「NEXT」の申込方法

引用:代理店NEXT

NEXTは、高額なキャッシュバックを手軽に受け取れる申込窓口です。

Web申込だけでなく、電話でも申し込み可能で、自分に合った方法で手続きができます。

申込は、Webサイトから名前や住所などを入力するだけで簡単に行えます。

また、電話申込も対応しており、通話料は無料です。

<NEXT電話申込窓口>

電話番号:0120-687-135(通話料無料)

受付時間:10:00~20:00(年中無休)

キャッシュバックの申請については、申込時に一緒に手続きができるため、漏れがなく安心です。

また、キャッシュバックは最短で2ヶ月後に現金で振り込まれるため、お得に受け取れます。

おすすめポイント

  • 他社違約金・撤去工事満額還元
  • 現金キャッシュバックあり
  • スマホとセットで毎月最大1,100円割引

GMOとくとくBBから申し込むと高額キャッシュバックがもらえる!

引用:GMOとくとくBB

GMOとくとくBBからSoftBank Airを申し込むと、最大39,000円ものキャッシュバックが受け取れます。

さらに、1年間の月額料金割引もあり、非常にお得な申し込み窓口です。

キャッシュバックの受け取り方は、以下の通りです。

<キャッシュバックの受け取り方>
  • GMOとくとくBBからソフトバンクエアーを申し込む。
  • GMOとくとくBBから届くメールから口座情報を登録する。(メールが届いた月の翌月末までに登録)
  • 申し込みから3日以内に、ソフトバンクに本人確認書類をアップロードしてお客様情報を登録する。

新規申し込みの場合、キャッシュバック額は31,000円。

3番目の条件を満たすことで、8,000円が追加され、最大39,000円のキャッシュバックがもらえます。

ただし、キャッシュバックはAirターミナルを購入した場合に限ります。

レンタルの場合は受け取れないので注意してください。

申し込みはWebからでも電話からでも可能ですが、Web申し込みがおすすめです。

Webサイトから名前や住所、メールアドレスなどを入力するだけで、24時間いつでも申し込みができます。

おすすめポイント

  • おうち割光セット適用で毎月最大1,100円の割引
  • 現金キャッシュバックアリ
  • 他社への違約金を満額返金

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の料金プラン

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の料金プランは、SoftBank Air端末購入プラン端末レンタルプランがあります。

【ソフトバンクエアー(ソフトバンク公式)の料金プラン】

SoftBank Air端末購入プランSoftBank Air端末レンタルプラン
毎月の支払金額1~12ヶ月目:3,278円
13ヶ月目~:5,368円
5,907円
基本料金5,368円5,368円
端末代金分割払い(36回払い)1,980円
端末代金分割払い割引(36回払い)-1,980円
端末レンタル料金539円
1年間のキャンペーン割引-2,090円
※価格はすべて税込

上記の料金表はソフトバンク公式のもので、申込窓口が変わるとキャッシュバックや月額料金割引などで料金は変わります。

とく子

SoftBank Air端末購入プランの方が、月額料金が安いですね。

しかし、端末購入プランを選ぶ場合は、36回払いで端末代金の分割払いをする必要があります。

もし契約解除をする場合は、残債支払いが発生してしまうため、注意が必要です。

一方、端末レンタルプランは、契約期間中は月額料金が安く、短期間で解約する場合も契約解除料が無料です。

どちらのプランを選ぶかは、自分の利用状況によって決めると良いでしょう。

申し込み方法はWebからでも電話からでも可能です。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の申込方法

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)を契約したい場合、どのような手順で申し込めば良いのでしょうか?

申し込み方法について説明していきますね。

①プラン・申込窓口の選択

ソフトバンクエアーを申し込む前に、プランと申込窓口を選ぶ必要があります。

プランには、Airターミナル端末を購入するプランレンタルするプランがあります。

とく子

端末購入プランを選ぶと36ヶ月以上契約すれば、端末代金が実質無料になるのでおすすめだよ!

編集部

ただし、36ヶ月以内に解約すると残債が発生するから注意してね。

短期間で契約解除する予定がある場合は、端末レンタルプランを選ぶことを検討してください。

申込窓口の選択は、お得なキャンペーンを選ぶためにも重要です。

窓口によって申し込み時のキャンペーンが異なるため、できるだけお得なキャッシュバックや料金割引が使える窓口を選ぶことをおすすめします。

また、キャッシュバックキャンペーンを利用する場合は、キャッシュバックの申請方法や受け取り時期などを確認しておくことが大切です。

お得な窓口の選択には、時間をかけて比較検討することをおすすめします。

②オンラインショップから申し込む

SoftBank Airの契約申し込みは、オンラインショップからも行うことができます。

オンラインショップで契約申し込みをする場合は、以下の手順を踏んでください。

  1. ソフトバンクの公式サイトからオンラインショップにアクセスする
  2. プランと端末を選択する
  3. 申し込みフォームに必要事項を入力する
  4. 支払い方法を選択する
  5. 申し込み内容を確認し、申し込みボタンを押す

申し込み後は、ソフトバンクから必要書類が自宅に届きます。

書類を確認し、必要事項を記載してソフトバンクに提出してください。

オンラインショップから契約申し込みをすると、Webからの申し込みと同様に、お得なキャンペーンが適用されることがあります。

とく子

オンラインショップでは、クレジットカードや電子マネーなど、多くの支払い方法が選択できるよ!

編集部

自分に合った支払い方法を選択できるのはとっても便利だね

なお、オンラインショップからの契約申し込みは24時間受け付けているので、忙しい方や時間に制約がある方にとっても、とても便利な方法と言えます。

③ソフトバンクエアーが自宅に届く

申し込みが完了してから数日後に、端末が自宅に届きます。

契約内容に間違いがないかなどを確認しましょう。

④初期設定をして利用開始する

端末をコンセントに繋いで、パソコンやスマホなどからWi-Fiを接続すれば、インターネットが利用できます。

とく子

端末が自宅に届いたら、コンセントを挿すだけなんてお手軽だね

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の速度が遅い場合の対処法

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)を契約しても、速度が遅かったり、Wi-Fi接続が難しかったりする場合があります。

ここでは、そのような問題に対処する方法を、簡単な順番で紹介します。お試しください。

<ソフトバンクエアーの速度が遅い場合の対処法>
  • パソコンやスマートフォンなど、インターネットに接続する端末でWi-Fiを再接続する
  • パソコンやスマートフォンなど、インターネットに接続する端末を再起動する
  • ソフトバンクエアー端末のランプで電波状況を確認する
  • ソフトバンクエアー端末のコンセントを抜き差しする
  • ソフトバンクエアー端末を窓際など、別の場所に移動する
  • ソフトバンクエアーのカスタマーサポートに問い合わせる

速度が遅い場合、原因はソフトバンクエアーの通信速度だけではなく、パソコンやスマートフォンの処理が重くなっている可能性もあります。

その場合は、Wi-Fiの再接続や端末の再起動などで様子を見ましょう。

【Airターミナル5のランプの点灯状況と接続状態】

ランプの種類ランプの色状態
Status緑点滅起動中
消灯中インターネットに接続できていない
5G/4G青点滅5Gの電波状況が悪い
緑点滅4Gの電波状況が悪い
赤点灯電波を受信していない
消灯正常に動作していない
SIM赤点灯/消灯SIMカードを正常に認識できていない
Wi-Fi緑点滅WPS(簡単自動設定)起動中
消灯Wi-Fi機能が無効
Power赤点灯機器が故障している可能性がある

ランプの点滅が見られた場合はコンセントから端末を抜きましょう。

その後、しばらくして様子をみてから、再度コンセントを挿してみてください。

接続をし直すことで、Wi-Fi通信の通信速度が回復する場合がありますよ。
詳しい使用方法に関しては、ソフトバンクエアーの公式サイトをご覧ください。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の解約手順

以下のポイントに沿って、ソフトバンクエアーを0円で解約する方法とポイントを詳しく解説します。

解約方法とポイント
  1. サポートセンターに電話する
    • ソフトバンクエアーの解約手続きをするために、ソフトバンクエアーサポートセンターに電話をかけます。
  2. レンタルしている機器を返却する(必要な場合)
    • ソフトバンクエアーの機器をレンタルしている場合は、解約時には返却する必要があります。手順や場所については、サポートセンターの案内に従ってください。
  3. 解約金やAirターミナル本体の残債の支払い
    • 解約手続きには、解約違約金、Airターミナル本体の残債の支払いが必要です。契約内容によって異なる場合がありますので、サポートセンターと相談しながら手続きを進めてください。
  4. 解約金を無料にする方法
    • 解約金を0円にする方法については、初期契約解除制度の利用や、他社乗り換えキャンペーンを利用するなどの方法があります。

なお、ソフトバンクエアーの解約は電話のみで受け付けられますが、初期契約解除の場合は契約した店舗でも手続きが可能です。

解約に関する違約金や解約金、本体端末の残債については、契約内容によって異なるため、注意が必要です。

正確な情報を入手するためにも、ソフトバンクエアーサポートセンターと連絡を取り合いながら手続きを進めることが重要です。

サポートセンターに電話する

以下は、ソフトバンクエアーの解約の電話窓口です。

【SoftBank Air 解約窓口】
  • 電話番号:0800-222-5090(無料)
  • 営業時間:10:00~19:00(年中無休)

ソフトバンクエアーの8日以内のキャンセルについては、以下の番号にかけましょう。

【SoftBank Air 8日以内キャンセル窓口】
  • 電話番号:0800-919-5051(無料)
  • 営業時間:9:00 ~ 21:00

解約については電話手続きのみです。

8日以内のキャンセル手続きについては、店舗で契約したのであれば店舗でキャンセル手続きが可能です。

ソフトバンクエアーの解約に関して、月末25日以降は電話が込み合い、つながりにくくなる傾向があります。

解約申し込みをしても解約日は月末であり、解約月の基本料金や利用料金は翌月に請求されます。

電話がつながらなくて解約手続きができないという事態を避けるためにも、早めに解約の決断と連絡を行うことが重要です。

レンタルしている機器を返却する(必要な場合)

ソフトバンクエアーをレンタル契約している場合、解約時にAirターミナルを返却する必要があります。

レンタル機器返却の手順
  1. 梱包資材を用意します。
  2. 同梱物を一式揃えます。
  3. 返送先に返送します。

返送先は、以下のとおりです。

〒272-0001

  • 千葉県市川市二俣678-55
  • ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
  • ソフトバンク返品センター

配達伝票の「品名」には必ず「精密機械」と記載してください。

運送会社の指定はありませんので、近くの宅配業者や郵便局、コンビニから送付することができます。

通常解約の場合は返送料は自己負担となりますが、初期契約解除の場合は着払いで返却が可能です。

Airターミナルの返却期限は、解約手続きをした日の翌月20日までです。

返却期限を過ぎると、返却料が発生する場合がありますので、ご注意ください。

解約金やAirターミナル本体の残債の支払い

2022年9月15日以降にソフトバンクエアー契約をされた方は、契約期間の縛りがないため解約金はかかりません。

ただし、Airターミナル本体を分割払いで購入し、まだ完済していない場合は残債が請求されます。

一方、2021年9月15日以前にソフトバンクエアーを申し込んだ方のほとんどは2年契約となっています。

契約解除料が不要な期間以外に解約すると、違約金として10,450円が発生します。また、Airターミナルの残債は一括払いまたは分割払いの継続を選択することができます。

違約金は最大で約60,000円になる場合もありますので、解約する前に残債がいくら残っているかを確認することをおすすめします。

解約金を無料にする方法


ソフトバンクエアーの無料で解約する方法は、以下の3つあります。

無料で解約する3つの方法
  1. Airターミナルの端末代を支払った後に解約する(2022年9月以降に契約した方)
  2. Airターミナルの端末代を支払った後の契約更新月に解約する
  3. 8日以内の無料キャンセルを利用する
    • 端末受け取り後から8日以内であれば、初期契約解除制度を利用し、店頭や電話で無料キャンセルできます。

2022年9月以降に契約した場合は、解約金は発生しませんが、Airターミナルの端末代の分割払い残債が請求されます。

0円で解約するためには、まず端末代を完済した後に解約手続きを行いましょう。

現在2年契約の方は、契約解除料不要期間内であれば違約金は発生しません。

ただし、解約金が発生しなくても、Airターミナルの残債は請求されるため、端末代の支払いが完了した後の契約更新月が0円で解約できるタイミングです。

また、端末受け取り後から8日以内であれば、初期契約解除制度を利用して0円で解約することができます。速度に不満があるなど、接続に問題がある場合に活用することをおすすめします。

ソフトバンクエアーは0円で解約できるタイミングがありますが、機会を逃すと端末残債や違約金が発生し、無料で解約することはできません。

「残債がある」「違約金が発生するが解約したい」という場合は、光回線への乗り換えや他社ホームルーターへの乗り換えキャッシュバックを活用することをおすすめします。

ソフトバンクエアーの解約の電話の際に、割引などを理由に引き止めをされるケースがあるようです。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)以外におすすめの回線はある?

さて、ここまでソフトバンクエアーに関しておすすめしてきました。

しかし、SoftBank Air(ソフトバンクエアー)以外でおすすめのインターネット回線も気になりますよね。

他社の光回線と料金やサービス、キャンペーン内容についてご紹介していきます。

NURO 光はソフトバンクユーザーにおすすめ

引用:NURO光

SoftBankユーザーで、高速通信を利用したい方には、セット割が使えて通信速度が速いNURO 光がおすすめです。

【NURO 光の概要】

戸建て・マンションミニNURO 光 for マンション
セット割名称おうち割 光セット
割引額最大1,100円(ソフトバンクユーザー)
適用回線数最大10回線
契約期間3年
初期費用事務手数料3,300円
工事費用44,000円 ※キャンペーンで実質無料
月額料金5,200円2,090円~2,750円
解約違約金3,850円528円
キャンペーン内容・キャッシュバック(公式特設サイト)
戸建て・マンションミニ:最大45,000円
NURO 光 for マンション:最大25,000円
・工事費実質無料
※価格はすべて税込

NURO光は、光回線の中でも通信速度が非常に速く、サービス内容も充実しているため、高い評価を得ています。

もし自宅で回線工事が可能な場合、NURO 光は非常におすすめです。

ソフトバンクのセット割も使えるので、ソフトバンクユーザーにはぴったりです。

また、最大45,000円のキャッシュバック特典も受けられる窓口がありますので、お得に契約できます。

編集部

だけど、光回線なので自宅の回線工事が必要だよ!

NURO 光は対応エリアが限られているため、NURO 光の公式サイトでエリア確認をしてください。

お住まいの住所の郵便番号を入力すれば、最新の対応エリア情報を確認できます。

おすすめポイント

  • セット割で月額料金がオトク
  • 工事費実質無料
  • 最大10回線の接続が可能

NURO 光がエリア外なら「ソフトバンク 光」

引用:ソフトバンク光

NURO 光がエリア外の場合や、光回線を利用したいけれどもNURO 光が対象外の場合は、ソフトバンク 光がおすすめです。

【ソフトバンク 光の概要】

戸建てマンション
セット割名称おうち割 光セット
割引額ソフトバンクユーザー:最大1,100円
ワイモバイルユーザー:最大1,188円
適用回線数最大10回線
契約期間2年
初期費用事務手数料3,300円
工事費用26,400円
月額料金5,720円4,180円
解約違約金5,720円4,180円
キャンペーン内容・キャッシュバック最大37,000円(代理店STORY)
・他社からの乗り換えで初期工事費が実質無料
・他社違約金・撤去工事費を満額還元
※価格はすべて税込

ソフトバンク 光は、ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーであれば、セット割が適用されるためお得です。

また、日本全国で対応している光回線なので、NURO 光がエリア対象外だった場合にも利用できます。

さらに、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを利用している場合は、スマホ料金が割引になるため、一緒に契約することでお得になります。

また、申し込み窓口によっては、高額なキャッシュバック特典がもらえたり、他社からの乗り換えで初期工事費が実質無料になったりするキャンペーンが行われている場合もあります。

とく子

乗り換え前の回線の解約違約金や撤去工事費用をソフトバンクが負担してくれるよ

編集部

工事が必要でも撤去工事費用を負担してくれるのは嬉しいね

おすすめポイント

  • ソフトバンク、ワイモバイルユーザーはセット割でオトク!
  • 工事費実質無料
  • 他社違約金、撤去工事費満額還元

工事不要でも高速通信を実現!「home 5G」がおすすめ

ドコモhome5G

引用:ドコモhome5G

光回線を導入するには工事が必要で、手軽に高速通信を利用したい場合は、先ほども紹介したドコモのhome 5Gがおすすめです。

【ドコモのhome 5Gの概要】

スマホセット割名称home 5G セット割
割引額最大1,100円
(ドコモユーザーのみ)
適用回線数最大20回線
契約期間なし
初期費用事務手数料0円
端末代金HR01:39,600円
HR02:71,280円
(36ヶ月契約で実質無料)
月額料金4,950円
代表的キャンペーン・端末代金実質無料
・18,000円分のAmazonギフト券プレゼント
解約違約金0円
※価格はすべて税込

home 5Gは、工事不要で利用できるホームルーターでありながら、通信速度が速く高速通信を求める方にぴったりです。

ただし、セット割が使えるのはドコモのスマホだけなので、ご注意ください。

ドコモユーザーにはドコモ向けのサービスが充実しているため、より快適なインターネットライフを送ることができます。

また、Amazonギフト券プレゼントキャンペーンを実施しているので、Amazonショップを普段から活用している方にとってはお得ですよね。

編集部

光回線の工事は出来ないけど、高速な回線を使いたい人にとてもおすすめだよ!

ドコモhome5G

おすすめポイント

  • 工事不要で利用できるホームルーター
  • 通信速度が速い
  • ドコモユーザーにはドコモ向けのサービスが充実

無制限でテザリング可能なおすすめのSIMプラン

もし、光回線やホームルーターが利用できない場所や外出先でインターネットを利用したい場合は、スマートフォンの「テザリング」機能を使うことが手軽でおすすめです。

ただし、テザリングにはスマートフォンの契約プランによってデータ容量が制限されているため、通信量が多い場合は大容量の通信プランへの切り替えや別のキャリアの検討も検討してみると良いでしょう。

大容量プランを提供している全7社を比較

100GB以上の大容量SIMプランを提供している、サービスを比較していきます。

SIMデータ容量月額料金下り平均速度上り平均速度
楽天モバイル無制限3,278円82.46Mbps29.5Mbps
povo2.0無制限330円/1日
10,230円/31日
93.95Mbps15.9Mbps
ahamo100GB4,950円72.2Mbps9.36Mbps
LinksMate100GB7,550円61.8Mbps15.07Mbps
FUJI SIM100GB4,450円36.72Mbps16.01Mbps
ロケットモバイル100GB3,740円21.74Mbps17.92Mbps
ペンギンモバイル120GB5,346円49.74Mbps9.7Mbps

楽天モバイルとpovoのみ無制限プランがありますが、povoで無制限プランを使うと1ヶ月当たり10,230円と高額になります。

一方、楽天モバイルであれば3,278円で無制限なのでお得です。

また、ahamoやpovoに続いて通信速度が早く、ゲームや動画視聴など問題ない速度といえます。

料金と速度を考慮した結果「楽天モバイル」がおすすめ

総合的に考えて、データ容量が100GB以上利用できるSIMプランの中で最もおすすめなのは、『楽天モバイル』です。

楽天モバイルがおすすめの理由
  • 月額料金が安い
  • データ通信無制限
  • 国内通話無料
  • 楽天ポイントが貯まる
  • 海外通信も2GBまで無料

楽天モバイルは、2019年10月1日にサービスを開始したMNO(移動体通信事業者)です。

楽天モバイルの月額料金は、3,278円(税込)から始まり、大手キャリアに比べて割安です。特筆すべきは、データ通信が無制限で利用できることです。

さらに、楽天モバイルでは国内通話が無料であり、海外通信も2GBまで無料です。さらに、利用する度に楽天ポイントが貯まるため、多くの人が大手キャリアから楽天モバイルに乗り換えています。

ただし、楽天モバイルのサービスはまだ新しく、通信エリアが限定されているというデメリットがあります。しかし、現在進行中の「Rakuten最強プランプロジェクト」により、基地局の増設が進んでおり、より快適なサービス提供に取り組んでいます。

編集部

エリアはこちらから確認ができます。

3,278円で無制限の楽天モバイル

参照:楽天モバイル


2023年6月、楽天モバイルの最新プランである「楽天最強プラン」の提供が開始されました。

このプランは、データ容量によって3つの段階に分かれた料金システムを採用しています。

参照:楽天モバイル

また、以前はauパートナー回線を利用する場合、月に5GBまでの制限がありましたが、現在は制限なく無制限に利用することが可能です。

最短3分で開通!楽天最強プランのデータ専用タイプ

参照:楽天モバイル

2023年7月3日より楽天最強プランのデータ専用タイプの提供が開始されました。

編集部

データ専用なので、音声通話はできません

データ専用タイプ音声タイプ
本人確認書類不要必要
OS標準電話
Rakuten Link電話
LINE電話
インターネット利用
SMS
キャリアメール
キャリア決済
対象者楽天カードをお持ちの方全員

音声が使えない分安くなるわけではないですが、本人確認の必要がなくなるため最短3分で開通することが可能となります。

データ専用タイプがおすすめの人
  • 楽天モバイルの通信品質を試したい人
  • すぐに開通したい人
  • eSIM対応のスマホをお持ちの人
  • ギガプレキャンペーンで無料お試ししたい人

現在、ギガプレキャンペーンを開催しているため、実質3ギガまでは実質無料でお試しができます。

とく子

3ギガの料金が1,078円だけど、キャンペーンで1,081円分が受け取れるから実質無料ってことね!

その他、楽天モバイルで開催中のお得なキャンペーンについて解説していきます。

楽天モバイル紹介で7,000ポイントGET

参照:楽天モバイル

楽天モバイルに契約している方は、友人や家族に紹介することで7,000円分の楽天ポイントを貰えます。

紹介された側も3,000円分の楽天ポイントを貰えるためとてもお得なキャンペーンです。

しかも、この特典に上限はなく何度でも紹介できます。

つまり、紹介すればするだけポイントをGETできるということです。

1カ月間に紹介できる数に上限はありません。

※2023年5月まで(ポイント進呈の初月が2023年9月以前)は進呈される特典の上限は毎月10名様分です。

※2023年6月から(ポイント進呈の初月が2023年10月以降)は紹介する方(ご紹介者様)の特典の上限がなくなりました。

参照:楽天モバイル
編集部

紹介方法は複数あるため、自分のやりやすい方法で行えます。

参照:楽天モバイル

初めての楽天モバイル申し込みで3,000ポイント還元

参照:楽天モバイル

楽天最強プランの利用開始後にRakuten Linkアプリから10秒発信を行えば3,000円還元してもらえます。

Rakuten Linkアプリからの通話が必須なので、先ほど紹介したデータ専用タイプの場合、このキャンペーンの利用はできません。

別途エントリーの必要がないので、ポイントを貰い忘れる心配もありません。

7/1から開始された新しいキャンペーンですので、一度公式サイトで確認してくださいね。

楽天モバイル

  • 無制限プランが3,278円
  • データ専用タイプ登場
  • Rakuten Linkアプリで通話無料
  • 3,000円分ポイントプレゼント

公式サイトはこちら>

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の評判に関するQ&A

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の利用におけるよくある質問と回答をまとめました。

ソフトバンクエアーの契約を検討している方は、ぜひチェックしてくださいね。

ソフトバンクエアーの悪い口コミは?

ソフトバンクエアー利用者から挙げられる悪い口コミとして、次のようなものが挙げられます。

  1. ソフトバンク・ワイモバイルユーザー以外は料金が高い
  2.  速度が遅い・電波が弱いことがある
  3.  オンラインゲームには適していない
  4.  解約違約金が高い
  5.  契約住所以外で使うと利用停止になる
  6.  サポートセンターの対応が遅いことがある

以上のように、特に速度や電波、料金について不満があるとの声が多く挙げられています。

また、解約違約金が高いことや、利用に制限がある点も不評となっています。

ソフトバンクエアーの良い評判は?

ソフトバンクエアーの良い評判は、以下のようなものがあります。

  1. 工事不要ですぐにWi-Fiが使える
  2. 基本的にデータ利用量の制限がない
  3. ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは安く利用できる
  4. 高額なキャッシュバックを受け取れる
  5. 他社回線から乗り換える場合、違約金・工事費を負担してくれる
  6. 8日以内なら無料で解約できる(初期契約解除制度)

特に、基本データ利用料の制限がないことが大きなメリットと言えます。

また、高額なキャッシュバックがあったり、乗り換え時に違約金や工事費用を負担してもらえるなど、料金の面でもメリットが大きいことがわかります。

評判からわかるSoftBank Air(ソフトバンクエアー)の利用に向いている人は?

ソフトバンクエアーの口コミから、ソフトバンクエアーの利用がおすすめの人は以下の通りです。

<ソフトバンクエアーをおすすめできる人>
  • ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している人
  • 工事不要で手軽にインターネット回線を契約したい人

特に、既にソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使っている人にとっては、セット割引が適用されるため料金的なメリットが大きく、おすすめできます。

また、工事不要で手軽にインターネット回線を利用したい人にとっても、ソフトバンクエアーは選択肢の一つとして考えていいでしょう。

ソフトバンクエアーのおすすめ申込窓口は?

ソフトバンクエアーを契約する際には、お得なキャッシュバックをもらえたり、割引特典を受けられたりする申込窓口を利用することをおすすめします。

以下が、ソフトバンクエアーのおすすめ申込窓口です。

どの窓口もキャッシュバックや割引がお得なので、ぜひ利用してみてください。

お得な情報をお届けしました。ぜひ、この機会にソフトバンクエアーを契約してみませんか?

ソフトバンクエアーは十分な速度が出ますか?

ソフトバンクエアーの実測値によると、平均ダウンロード速度は79.0Mbpsです。

この速度は、動画視聴などの一般的な使用において問題ありません。

ただし、速度は使用場所や時間帯によって変動することがありますので、その点には注意が必要です。

また、この速度データは、5Gを利用している人と利用していない人のデータを組み合わせたものであり、5Gを利用している人の実測値を特定することはできません。

速度が遅いときの対処法は、こちらで解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンクエアーを利用する際の注意点
  • 使用場所:人口密度の高い都市部では、速度が低下する可能性があります。
  • 時間帯:夜間や休日など、インターネットの利用者が多い時間帯では、速度が低下する可能性があります。
  • 端末:端末の性能によって、速度が異なる場合があります。

ソフトバンクエアーを利用する際には、上記の点に注意し、十分な速度が得られるかどうかを確認することをお勧めします。

ソフトバンクエアーは実質無制限

ソフトバンクエアーは、月間容量に制限がないため、動画をたくさん視聴するなどの大容量の利用を希望する方に最適です。

また、3日で10Gといった制限もありませんので、大容量のデータを使用したい方にもおすすめです。

実質無制限とは?

実質無制限とは、月間のデータ容量に制限はありませんが、利用者が集中する時間帯や、大量のデータ通信を行うと、速度制限がかかることを意味します。

たとえば、ソフトバンクエアーでは、夜間や休日など、インターネットの利用者が多い時間帯に速度制限がかかる場合があります。

また、動画を長時間視聴したり、ファイルのダウンロードを頻繁に行うなどの大量のデータ通信を行うと、速度制限がかかる場合があります。

最新で5Gに対応するAirターミナル5がおすすめ

ソフトバンクエアーの機器には、Airターミナル4NEXTとAirターミナル5があります。

どちらかを選べるなら、最新で5Gに対応するAirターミナル5がおすすめです。

Airターミナル4NEXTとAirターミナル5のスペックは以下のとおりです。

スペックAirターミナル4NEXTAirターミナル5
発売日2019年3月2021年10月
対応回線4G5G
最大通信速度612Mbps2.1Gbps
サイズ高さ:225mm
横幅:103mm
奥行:103mm
高さ:225mm
横幅:103mm
奥行:103mm
重さ約710g約1,086g
平均下り速度28.06Mbps99.41Mbps
平均上り速度4.25Mbps10.08Mbps
Ping値55.88ms43.39ms
解約金なし
(契約解除料不要期間以外で解約をした場合は10,450円(税込))
なし
(契約解除料不要期間以外で解約をした場合は10,450円(税込))
端末代59,400円(税込)71,280円(税込)

平均通信速度も、Airターミナル5の方が高速です。

そのため、速度重視ならAirターミナル5がおすすめです。

ただし、端末代はAirターミナル4NEXTの方が安いです。そのため、端末代を安くしたいなら、Airターミナル4NEXTの利用も検討しましょう。

契約解除料不要期間以外とは何ですか?

ソフトバンクエアーの契約解除料不要期間は、2年間です。

そのため、契約期間満了日の24か月以内に解約した場合、解除料がかかりません。

ただし、契約期間満了日の24か月を過ぎてから解約した場合、10,450円の解除料がかかります。

※参照:ソフトバンク
編集部

契約満了月はMy SoftBank(別ウィンドウで開きます)からご確認できます。

ソフトバンクエアーに関するお問い合わせ先は?

ソフトバンクエアーに関する疑問点は、ソフトバンクエアーの公式サポートに問い合わせることができます。

公式サポートの電話番号は0800-1111-820です。

なかなか電話が繋がらない場合は、ソフトバンクエアーの「折り返し電話予約」を利用することができます。

折り返し電話予約は、希望の日時にオペレーターから折り返し電話がきます。

折り返し電話予約の利用方法
  1. 「お問い合わせ」ページに移動します。
  2. 「折り返し電話予約」をクリックします。
  3. 必要事項を入力します。
  4. 「送信」ボタンをクリックします。

また、代理店限定のキャッシュバック等に関する相談は、利用した代理店窓口に直接問い合わせましょう。

ソフトバンクエアーを解約したい

ソフトバンクエアーには、8日間の無料キャンセルができる初期契約解除制度があります。

これは、電波がうまく届かないなどの理由でどうしても契約の継続が困難な場合に、利用開始日から8日以内にソフトバンクエアーの公式サポートに問い合わせることで、無料で解約することができる制度です。

初期契約解除制度を利用するには、以下の手順に従ってください。

初期契約解除制度の利用方法
  • ソフトバンクエアーの公式サポートに電話で問い合わせます。
  • 初期契約解除制度を利用したいと伝えます。
  • 利用開始日から8日以内であることを確認します。
  • 解約手続きを行います。


初期契約解除制度を利用することで、解約料や違約金などを支払う必要はありません。

ただし、初期契約解除制度を利用できるのは一回限りです。

編集部

ソフトバンクエアーの解約については、0800-919-5051にお電話ください。

とく子

解約した時点での端末代金の残り分と、月額料金の日割りが請求されるから注意してね。

ソフトバンクエアーとモバレコエアーは何が違うの?

モバレコエアーについて詳しく説明すると、株式会社グッド・ラックが運営するサービスメールマガジン会員の登録が必須となります。

違いは主に「月額料金」と「キャンペーン」に関する点です。

モバレコエアーソフトバンクエアー
1年間の実質料金合計31,103円48,004円
2年間の実質料金合計76,940円112,420円
3年間の実質料金合計141,356円176,836円
キャンペーン★17,000円キャッシュバックキャンペーン
★インターネット乗り換えキャンペーン
★スマホ乗り換えキャンペーン
★月額割引キャンペーン
★でんわ割引キャンペーン
★インターネット乗り換えキャンペーン

モバレコエアーの2年間の利用料金を見てみると、ソフトバンクエアーより約35,000円安く、よりお得に利用することができます。

モバレコエアーを選ぶことで、お財布にも優しい利用が可能です。

ソフトバンクエアーの支払方法は何ですか?

各サービスの支払方法については、以下でくわしく紹介します。

ソフトバンクエアー携帯電話と合算請求
・ソフトバンクまとめて請求
・Yahoo! ウォレット請求
・ソフトバンク請求
モバレコエアークレジットカード
・口座振替
NEXT・クレジットカード
・口座振替
・ソフトバンクまたはワイモバイルとの合算請求
・Yahoo! ウォレット請求(「Yahoo! BB基本サービス」ご加入時のみ)
Yahoo!BB携帯電話と合算請求
・ソフトバンクまとめて請求
・Yahoo! ウォレット請求
・ソフトバンク請求
ブロードバンドナビ・クレジットカード
・口座振替
GMOとくとくBB携帯電話と合算請求
・ソフトバンクまとめて請求
・Yahoo! ウォレット請求
・ソフトバンク請求
Airターミナル5はレンタルか購入どちらが良い?

レンタルの場合、端末代は無料ですが、月額料金にレンタル料が加算されます。購入の場合、端末代を一括または分割で支払う必要がありますが、月額料金はレンタルよりも安くなります。

一般的には、1年以上ソフトバンクエアーを利用予定の方は、購入がおすすめです。一方、1年未満の方はレンタルでも良いでしょう。

登録した住所以外でソフトバンクエアーを利用するとどうなる?

ソフトバンクエアーは、ご登録住所以外の場所で利用することはできません。

「SoftBank Air」は、ご登録住所以外でのご利用はできません。 ご登録の設置場所住所と実際にご利用している住所が異なる場合は、ご契約者さまへ通知をした上で「SoftBank Air」のご利用を停止します。

参照:ソフトバンク

ご登録住所以外で利用すると、通信制限がかかったり、強制解約になったりする可能性があります。

ソフトバンクエアーを利用する際には、ご登録住所を正確に入力してください。

また、引っ越しをした場合は、速やかに住所変更の手続きを行うようにしてください。

My SoftBankで住所変更する方法
  • My SoftBankにログインします。
  • 左側のメニューから「契約内容」を選択します。
  • 「住所変更」をクリックします。
  • 必要事項を入力します。
  • 「送信」ボタンをクリックします。

住所変更の手続きは、My SoftBankから行うことができます。また、ソフトバンクのショップやコールセンターでも行うことができます。

途中解約時の端末残債はいくら?

ソフトバンクエアー、Airターミナル5/Airターミナル4NEXTを3年間の契約にした場合、端末残債は以下のとおりです。

解約時期Airターミナル5の残債額Airターミナル4NEXTの残債額
端末価格71,280円(税込)59,400円(税込)
支払回数36回×1,980円36回×1,650円
3ヶ月目65,340円54,450円
6ヶ月目59,400円49,500円
9ヶ月目53,460円44,550円
12ヶ月目47,520円39,600円
15ヶ月目41,580円34,650円
18ヶ月目35,640円29,700円
21ヶ月目29,700円24,750円
24ヶ月目23,760円19,800円
27ヶ月目17,820円14,850円
30ヶ月目11,880円9,900円
33ヶ月目5,940円4,950円
36ヶ月目0円0円
※お支払い回数によって月々の料金が変わります。
ソフトバンクエアー以外でおすすめのホームルーターは?

ソフトバンクエアー以外でおすすめのホームルーターは、以下のとおりです。

ソフトバンクエアー以外でおすすめのホームルーター
  • 速度も料金も重視したい人向け↓
    • 「WiMAX」がおすすめ!
  • 速度重視の人向け↓
    • 「ドコモhome5G」がおすすめ!
  • 楽天市場でお買い物をする楽天ユーザー↓
    • 「楽天turbo」がおすすめ!
比較項目ソフトバンクエアー
(モバレコエアー)
WiMAX
(GMOとくとくBB)
ドコモhome5G
(GMOとくとくBB)
楽天turbo
(楽天モバイル)
月額料金0~1ヶ月目:2,167円
2~24ヶ月目:3,679円
25ヶ月目~:5,368円
0~2ヶ月目:1,474円3~35ヶ月目:3,784円
36ヶ月目~:4,444円
4,950円4,840円
事務手数料3,300円3,300円3,300円0円
端末代金71,280円21,780円71,280円41,580円
キャッシュバック17,000円25,500円18,000円20,000ポイント
違約金0円1,100円0円0円
スマホセット割・ソフトバンクスマホが永年毎月最大1,100円割引
・ワイモバイルスマホが永年毎月最大1,188円割引
・auスマホが永年毎月最大1,100円割引
・UQモバイルが永年毎月最大1,100円割引
・ドコモスマホが永年毎月最大1,100円割引なし
実質料金※13,820円3,603円4,553円4,840円
平均速度79.0Mbps89.72Mbps190.54Mbps49.7Mbps
※1)3年間の実質月額料金

これらのホームルーターは、ソフトバンクエアーと同様に、工事不要でインターネットに接続することができます。

また、月額料金もソフトバンクエアーと比較して安い場合が多いです。

ただし、ホームルーターは、電波状況や利用場所によって速度が異なる場合があります。そのため、契約する前に、電波状況や対応エリアなどを確認しておくことが大切です。

ソフトバンクエアーの料金は?
初期費用事務手数料3,300円
端末代金71,280円
1,980円×36回払いが36ヶ月間利用で同額割引のため実質無料
月額料金(購入)0~1ヶ月目:2,167円
2~24ヶ月目:3,679円
25ヶ月目~:5,368円
月額料金(レンタル)5,907円/月
3年間実質料金合計141,356円
3年間実質月額料金3,820円
2年間実質料金合計76,940円
2年間実質月額料金3,078円
1年間実質料金合計31,103円
1年間実質月額料金2,393円
違約金0円
※価格はすべて税込

この金額からキャンペーンなどの割引きが適用されれば、さらに安くなる可能性があります。

ソフトバンクエアーにはスマホ割がありますか?

ソフトバンクエアーには「おうち割光セット(A)」というスマホ割があります。SoftBank Airを契約すると、SoftBankやワイモバイルのスマホやタブレットなどの料金が毎月最大1,188円割引されます。

「おうち割光セット(A)」の適用条件は、以下のとおりです。

ソフトバンクの携帯電話の場合
  • 対象サービス:データプラン50GB/データプランミニ
  • ②割引額:最大1,100円
ワイモバイルの携帯電話の場合
  • 対象サービス:シンプルS/M/L
  • ②割引額:最大1,188円

「おうち割光セット(A)」は、ソフトバンクエアーを契約する際に申し込むことができます。

ソフトバンクエアー以外でおすすめの光回線は?

おすすめの光回線は、「NURO光」と「ソフトバンク光」です。

NURO光は、ソフトバンクユーザーならおうち割 光セットが利用できてスマホ代が安くなるのでお得です。

【NURO光】戸建て・マンションミニNURO 光 for マンション
セット割名称おうち割 光セット
割引額最大1,100円(ソフトバンクユーザー)
適用回線数最大10回線
契約期間3年
初期費用事務手数料3,300円
工事費用44,000円 ※キャンペーンで実質無料
月額料金5,200円2,090円~2,750円
解約違約金3,850円528円
キャンペーン内容・キャッシュバック(公式特設サイト)
戸建て・マンションミニ:最大45,000円
NURO 光 for マンション:最大25,000円
・工事費実質無料
※価格はすべて税込

また、ソフトバンク光は、NURO 光がエリア外の方におすすめです!

【ソフトバンク光】戸建てマンション
セット割名称おうち割 光セット
割引額ソフトバンクユーザー:最大1,100円
ワイモバイルユーザー:最大1,188円
適用回線数最大10回線
契約期間2年
初期費用事務手数料3,300円
工事費用26,400円
月額料金5,720円4,180円
解約違約金5,720円4,180円
キャンペーン内容・キャッシュバック最大38,500円(代理店STORY)
・他社からの乗り換えで初期工事費が実質無料
・他社違約金・撤去工事費を満額還元
※価格はすべて税込

SoftBank Airの評判とおすすめ申込窓口まとめ

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)について、口コミから悪い評判と良い評判を紹介しました。以下にまとめます。

<悪い評判>
  1. ソフトバンク・ワイモバイルスマホ利用者以外は料金が高い
  2. 速度が遅く、電波が弱い時間がある
  3. オンラインゲームをするには物足りない
  4. 解約違約金が高い
  5. 契約住所以外で使うと利用停止になる
  6. サポートセンターの対応が遅い
<良い評判>
  1. 工事不要でコンセントに挿すだけでWi-Fiが使える
  2. 基本的にデータ利用量無制限
  3. ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは安く利用できる
  4. 高額なキャッシュバックを受け取れる
  5. 他社回線から乗り換える場合、違約金・工事費を負担してくれる
  6. 8日以内なら無料で解約できる(初期契約解除制度)

SoftBank Airをおすすめできるのは、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人工事不要のインターネット回線を契約したい人です。

また、おすすめの申込窓口を紹介しました。以下にまとめます。

<おすすめ申込窓口>
  • キャッシュバック+割引で実質料金が安い「モバレコエアー」
  • かんたん電話申し込みでキャッシュバックを受け取れる「NEXT」
  • 高額キャッシュバックを受け取れる「GMOとくとくBB」

申込窓口を選ぶと、お得なキャッシュバックキャンペーンや月額料金割引を利用できます。

契約前に比較して、最もお得な申込窓口を選んでみてください。

SoftBank Airを検討されている方は、この記事を参考にしてみてください。

モバレコエアー

おすすめポイント

  • 回線工事不要
  • データ利用無制限
  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは通信費が安くなる
  • キャッシュバックが高い
  • 他社インターネット回線の違約金を負担
  • 利用して8日以内なら無料解約が可能
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