ドコモ光の評判は悪い？料金や速度のメリット・デメリットを他社光回線と比較して徹底調査

ドコモ光を利用したいと考えている人は、評判や口コミが気になるところですよね。

ドコモ光を利用したことがあるユーザーの口コミには、良い評判と悪い評判があります。SNSや口コミサイトに投稿された口コミから、以下のような評判が集まりました。

【ドコモ光の評判】

良い評判	悪い評判
通信速度に優れたv6プラス対応プロバイダの選択が可能 全国対応で選びやすい ドコモ光セット割の適用でスマホ代がお得になる 光コラボやフレッツ光から工事なしで乗り換え可能 完全無料で開通工事ができる 申し込み窓口次第で、多額のキャッシュバックを受け取れる dカードでの支払いで、dポイントを貯められる 乗り換え時の解約違約金を10,000円まで負担してもらえる	料金がそこまで安くない ahamo契約者はドコモ光セット割を適用できない 代理店が悪質な場合もある サポート電話がつながりにくい

そこで、今回はドコモ光に関する評判を徹底的に調査し、口コミや実態をもとに、ドコモ光のメリットやデメリットを解説していきます。

ドコモ光はどんな人におすすめの光回線なのか、他社と比較してどのようなメリットがあるのか、契約にあたって注意すべき点は何なのかを探ります。

【ドコモ光・サービス総合評価】

	評価
通信速度	★★★★★
料金	★★★★☆
キャンペーン	★★★★★
サポート体制	★★★☆☆

ドコモ光は、日本全国と幅広い地域で利用可能なインターネット光回線です。

次のように、ドコモ光はプロバイダと回線が一体型のプランとなっており、選択するプロバイダによって月額料金が変わります。

【ドコモ光 1ギガ・サービス概要】

	戸建ての場合	マンションの場合
対応エリア	日本全国
最大通信速度	1Gbps
契約期間	2年
月額料金	タイプA：5,720円 タイプB：5,940円 単独タイプ：5,500円	タイプA：4,400円 タイプB：4,620円 単独タイプ：4,180円
主な公式キャンペーン	・新規工事費完全無料 ・dポイントプレゼント特典

しかし、SNSなどで調べると「速度が遅い」「料金が高い」といった悪い口コミが目立ちます。

ドコモ光の口コミを徹底調査し、実際のユーザーの声とともに、ドコモ光の速度や料金を比較して解説します。

評判は本当に悪いのか、利用する際に気を付けるべき点なども紹介していきます。

ドコモ光の口コミ・評判をチェック！

ドコモ光の評判は、インターネット回線に関する様々な要素を踏まえてチェックする必要があります。

そのため、本記事では、速度や料金、サポートなどの面からドコモ光の評判を徹底的に調査しました。

ドコモ光の速度に関する口コミをまとめて解説！

ドコモ光は、必要な設定や最新の通信機器などの環境が整っていれば、通信速度が速く安定した通信が利用できる光回線とされています。

ドコモ光にしたらだいぶ速くなった☺️ pic.twitter.com/1zcgywdvRV

— まっかそん@だらけシ者 (@makkason0224) February 22, 2022

この人のように、下り520Mbps/上り260Mbpsの速度がある場合、4Kをはじめとした超高画質動画の視聴や、オンラインゲームのプレイもサクサク行えます。

遅くてたまらんわ、ドコモ光

ドコモ光 IPv4接続 PPPoEの測定結果
プロバイダ: @nifty
Ping値: 15.5ms
下り速度: 3.38Mbps(かなり遅い)
上り速度: 23.58Mbps(普通)https://t.co/TvCbP7IY7a #みんなのネット回線速度

— ハシモ (@hashimo64n) April 1, 2023

一方で、この人が利用しているIPv4接続の場合は混雑しやすく速度低下が起こりやすいため、ストレスを感じるような非常に遅い速度しか出ない場合もあります。

そのため、IPv6接続を利用することが大きなポイントです。

ただし、地域や設置環境によっては速度に大きく影響されるため、利用前には十分な調査が必要です。

ドコモ光の料金の評判は？高い？安い？

ドコモ光の料金に関しては、利用者によって評価が分かれています。

いい機会だし、今のネット解約してドコモ光にしよ(ドコモ一家だからスマホ代安くなるしそもそもネットもそっちの方が安いしdポイント10%つくし)

— 通勤快速上野行 (@EF65_1123) October 10, 2019

ドコモ光をお得に利用するためには、光回線とスマホをセットで契約して「ドコモ光セット割」を適用することがポイントです。

ドコモ光セット割を利用することで他社よりも割引が大きくなるケースが多いため、家族でドコモスマホを複数台利用している場合や、自身もドコモスマホを利用している場合は、他社光回線よりもお得に利用することができます。

ドコモ光やとahamoは対象外よなぁ？

少し仕事で使うのとYouTubeとかかなぁ
今の所FPSとかはやる予定は無いからドコモ光が無難？

— みや汰 (@TRSR_zx10r) May 19, 2023

ただし、ドコモが提供する格安スマホプラン「ahamo」を利用している場合は、ドコモ光セット割が適用されず、割引が受けられない点には注意が必要です。

したがって、ドコモ光はどれだけ割引を受けられるかで安い・高いの体感が大きく変化してしまうため、向き・不向きが人により異なる光回線です。

ドコモ光の工事についての口コミをチェック！

ドコモ光の利用には、専用の通信設備を導入する工事が必要です。

しかし、申し込みから工事完了までの期間が長いという口コミが多数あります。

ドコモ光の工事事前調査終わってもうひと月、申し込みからは2ヶ月経ってるんだけど確認したら工事日決まらないしいつ決まるか全く分からないと。
もう別の業者に頼もうかな

— キャストルです。 (@matsuyafitness) January 27, 2023

人によってばらつきがあるようですが、中には数ヶ月待たされたという声も見受けられました。

特に、引っ越しの多い春先などは、工事依頼が集中し、インターネットの開通が遅くなる傾向があります。

ちなみにドコモ光なんだけど、先月20日くらいに申し込んで立ち会い工事ありで今日開通だからなかなか早かったよね？

— おちゃこ🍵 (@kfjn0i0i) February 1, 2023

一方、1ヶ月以内で工事が完了し、すぐに利用できるという口コミも見受けられるため、工事の期間はタイミングや運次第といったところがあります。

申し込みの際には余裕を持って手続きすることが大切です。

＼ 早めの申し込みがオススメ！ ／

サポートに関するドコモ光の口コミは？

ドコモ光のサポートに関する口コミを調べると、「電話がコールセンターにつながりにくい」という不満が目立ちます。

コロナ以前から全然繋がらないドコモの電話。トータルサポートセンター。サポートできないよね？電話繋がらないんだから💢２時から６時過ぎまでかけたからね？ドコモ光辞めようかと思うくらいだし結局繋がらない。

— ゆずりは (@jyusan13) April 4, 2020

特に、電話で問い合わせをする場合や、電話以外でのサポートを希望する場合には、不便を感じることもあるようです。

しかし、ドコモショップでの対応やチャットツールを活用することで、電話以外の手段でのサポートが可能となっています。

LINEでドコモ光のサポート窓口の人とチャットしてたけど、便利だ。画像送れるし、保留音ずっと聞き続けなくていいし

— Jun Ohtani (@johtani) April 16, 2020

チャットサポートを利用することで、問い合わせの手続きが簡単になるため、ぜひ活用してみてください。

電話の利用はなるべく避けて、チャットで済む内容はチャットを活用することで簡単にお問い合わせができます。

ドコモ光のキャンペーンに関する口コミは？

ドコモ光のキャンペーンには、新規工事費が無料になったり、dポイントが還元されたりと、実用的で魅力的なものが多く見られます。

スマホと同じドコモ光に。工事費無料でdポイント20000ptキャンペーン中。開通までのWi-Fi貸出（上限20GB）と開通後Wi-Fiルーター無料貸出🆗プロバイダ選びました。初期費用は契約事務手数料のみ。ahamoに大盛りつけて1台でネットしてた時より通信費+2,500円。これでネット環境安定するならお得かなと

— 橋本陽子 (@yoko_spmsg) March 2, 2023

特に、工事費が無料というキャンペーンは他社にはない嬉しい特典で、負担を減らすことができます。

たまたまdocomoの決済使おうとしたらポイント1万もあって何事かと思った
ドコモ光の新規契約キャンペーンだったらしい 知らんかった

— ウェア (@Crafe_yo) March 6, 2023

また、dポイントはコンビニやスーパーなどで使える汎用性が高く、お買い物をする際にも活用できるため、還元されることはうれしいですね。

代理店を通してドコモ光を申し込むことで、高額のキャッシュバックを受け取ることもできます。

ドコモ光を解約するときの評判

ドコモ光の解約手続きは、Webや電話、ドコモショップで行うことができます。

ただし、ドコモ光の電話サポートがつながりにくいという口コミが多く、解約手続きに限らず不安を感じる人もいます。

転居にあたってドコモ光解約したいんだけど、Web申し込みできない案件なので電話したら2時間かけっぱでも出なくて泣いてる

— Lave (@Lave_490) February 6, 2023

契約状況次第では解約に電話での手続きが必要な場合もあるため、電話がつながりにくい点には注意が必要です。

また、解約手続きがWeb上で可能な場合でも、案内がわかりにくいという声もあるため、注意深く手続きすることが必要です。

月曜にドコモ光の解約手続きwebからしたけど、受け付けましたってメール来ないし、機器の返送キットも届いてないしで大丈夫かぁ？？？？

— とれみぃ (@piropiroon7) January 18, 2023

解約手続きがスムーズに完了しない可能性がある点は、ドコモ光における避けて通れないデメリットと言えます。

ドコモ光に関する良い評判からわかった8つのメリット

実際にドコモ光を利用している方の口コミからわかった、ドコモ光のメリット8つについて、それぞれ詳しく解説していきます。

①通信速度に優れたv6プラス対応プロバイダの選択が可能

ドコモ光は、23種類のプロバイダから好きなものを選択できるプロバイダ一体型のプランを提供しています。

ドコモ光はプロバイダ選べるから嬉しいわ。すごい悩むけど

— 有象無象とビール＠社労士試験目指す (@wakebeer) August 2, 2019

ドコモ光に変えて遅くなったのでがっかりしてたけど。ドコモ光はプロバイダを選べるので、自宅のネットが遅い場合はプロバイダを変えることで改善できる可能性もあるんですね。快適だ。こりゃいいや。

— 竹口洋平🦥 (@takezin) May 9, 2021

プロバイダを変更することで通信の速度や安定性が劇的に向上するケースもあるため、他社光回線に比べて「相性が合わず満足な通信ができない」といったリスクが減るのがポイントです。

混雑を避けられる、次世代の通信方式「v6プラス」対応のプロバイダを選ぶことで、対応ルーターを無料で設置できるうえ、通信速度の安定が期待できます。

通信品質が高いと定評のある、大手各社の光回線とドコモ光の通信速度実測値を比べてみましょう。

	下り平均通信速度	上り平均通信速度
ドコモ光×TNC（全プロバイダ中最速）	399.7Mbps	443.62Mbps
ドコモ光（全プロバイダ平均）	255.74Mbps	262.08Mbps
ソフトバンク 光	287.65Mbps	289.26Mbps
So-net 光 プラス	225.78Mbps	266.96Mbps
ビッグローブ光	237.85Mbps	243.38Mbps

もっと快適にしたい方には10ギガプランがおすすめ

ドコモ光では、一部地域向けに最大通信速度が10Gbpsとなる超高速プランを提供しています。

ドコモ光 10ギガ回線が使えるようになりました。

速い pic.twitter.com/nrB4eSeS0W

— 零距離👾.🐈💮.🐲💚.🍆 (@distant_zz) April 4, 2023

10ギガプランでは、通信速度がなんと実測値で7Gbpsを超えることもあります。

そのため、オンラインゲームはもちろん、大容量データのやりとりなど、さまざまな場面で非常に快適に通信を行えますよ。

10Gbpsプランの対応エリア内に住んでいるおり、なおかつ通信速度の速さをより重視したい人におすすめです。

速度の出るプロバイダに変更することも手段

ドコモ光は、プロバイダによって速度の異なります。

ここでは、「みんなのネット回線速度」を元にどこのプロバイダが早くて、逆にどこのプロバイダが遅いのか調査しました。

23社を比較したので、参考にしてくださいね。

順位	プロバイダ名	下り平均速度	上り平均速度
1位	TNC	406.89Mbps	358.9Mbps
2位	BBエキサイト	377.8Mbps	345.29Mbps
3位	AsahiNet	328.58Mbps	275.3Mbps
4位	GMOとくとくBB	287.27Mbps	292.84Mbps
5位	＠TCOM	279.88Mbps	274.08Mbps
6位	エディオンネット	284.42Mbps	196.47Mbps
7位	タイガースネット	281.02Mbps	231.87Mbps
8位	BIGLOBE	279.15Mbps	255.72Mbps
9位	アンドライン	257.86Mbps	273.68Mbps
10位	@nifty	256.49Mbps	283.48Mbps
11位	WAKWAK	250.16Mbps	229.96Mbps
12位	SYNAPSE	238.11Mbps	134.03Mbps
13位	DTI	211.75Mbps	241.36Mbps
14位	楽天ブロードバンド	189.72Mbps	163.16Mbps
15位	TiKiTiKi	186.67Mbps	197.82Mbps
16位	＠ネスク	185.85Mbps	172.42Mbps
17位	ic-net	148.28Mbps	175.16Mbps
18位	hi-ho	126.14Mbps	186.61Mbps
19位	＠ちゃんぷるネット	14.89Mbps	383.81Mbps
圏外	SIS	記載なし	記載なし

ご覧のとおり、TNCが最速406.89Mbpsであることがわかります。

逆に、最も低速は＠ちゃんぷるネットが14.89Mbpsでした。

②全国対応で選びやすい

ドコモ光は、フレッツ光の対応エリアに準じて、日本全国の幅広い地域で契約することができます。

NURO光はエリア外なのでドコモ光にしたけど普通にクソ早い

— ｺﾏｼｰ (@dmp_komasy) November 23, 2019

　

そのため、他社光回線の対応エリア外であっても、ドコモ光なら利用できる可能性が高く、選びやすいという点が大きなメリットです。

他社の光回線と対応エリアの広さを比較

独自の回線を利用し、安定かつ快適な通信が利用できるとの評判が高いNURO 光やauひかりなどと、ドコモ光（フレッツ光）の対応エリアを比べてみました。

	対応エリア
ドコモ光（フレッツ光）	日本全国
ソフトバンク光	日本全国
So-net光プラス	日本全国
ビッグローブ光	日本全国
NURO 光	北海道、宮城県（10Gのみ） 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県 広島県、岡山県・福岡県、佐賀県
auひかり	以下府県を除く日本全国 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県 沖縄県
さすガねっと	近畿2府4県 （大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県）
eo光	近畿2府4県 （大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県）+福井県

どの光回線でも、対応エリア内であるにも関わらず局所的に利用対象外となる場合がありますが、人口カバー率で見るとドコモ光が優勢です。

③ドコモ光セット割の適用でスマホ代がお得になる

ドコモ光とスマホの契約をまとめることで「ドコモ光セット割」を適用することが出来、毎月のスマホ代金を割引してもらうことができます。

外出する頻度が減って、ドコモから格安スマホに変えるか迷ってたけど、やっぱりドコモのままの方が安そう

私：家族割1000円
娘2人：(家族割1000円+ドコモ光回線割1000円)×2人分

毎月5000円割引されてるけど、ドコモのスマホから格安スマホに変えたら割引0になるのよね

そう考えるとセット割強いなぁ pic.twitter.com/kNa2x1t5fg

— 花霞さくらSEO＆セールスライティング⭐︎ ライター (@kasumi_saku6) April 1, 2023

このセット割は、複数人の家族でドコモのスマホを利用することで家族全員分のスマホ代金が割引されるため、光回線・スマホのどちらにおいても他社よりもお得に利用することができます。

プラン名	割引額
5Gギガホ プレミア（新規申込み受付終了）	-550円、-1,100円
5Gギガホ（新規申込み受付終了）	-550円、-1,100円
5Gギガライト（新規申込み受付終了）	-220円、-550円、-1,100円
ギガホ プレミア（新規申込み受付終了）	-550円、-1,100円
ギガホ（新規申込み受付終了）	-550円、-1,100円
ギガライト（新規申込み受付終了）	-220円、-550円、-1,100円
eximo	-1,100円
irumo ※1	-1,100円

④光コラボやフレッツ光から工事なしで乗り換え可能

ソフトバンク光やフレッツ光、楽天ひかりなどの他社光コラボ事業者と契約をしている場合でも、ドコモ光への乗り換えが可能です。

特に、転用や2019年7月より開始した事業者変更の制度を利用すれば、開通工事なしでスムーズに切り替えることができます。

実家の回線をSo-net光コラボからGMOとくとくbb（ドコモ光）に事業者変更した、新設し直すのと比べたら携帯のMNPのようにとても簡単で良いっすね

— chipup (@chipup0801) November 15, 2019

フレッツ光や光コラボに使用する通信設備はドコモ光と同じため、機器をそのまま利用することができます。

事業者側が行う切り替え作業の完了を待つだけで、事業者の乗りかえができるのは大きなメリットです。

転用または事業者変更の際の流れ

転用または事業者変更にてドコモ光への乗り換えを行なう際は、次のような手順で申し込み手続きを行なってください。

⑤完全無料で開通工事ができる

ドコモ光の公式キャンペーンである「ドコモ光新規工事費無料特典」では、その名の通り新規工事を行なう際の工事費を負担してもらうことができます。

契約時点で工事の費用が全額免除されるため、ポイントや毎月の割引で工事費相当額を還元するような、実質無料とは異なります。

このように、光回線の工事費が完全に無料となるキャンペーンは他の会社を見ても珍しく、初期費用を必ず抑えたいと考えている人に最適です。

このキャンペーンは、「ドコモ光1ギガ」または「ドコモ光10ギガ」のどちらも適用できるので安心して申し込めます。

ドコモ光の開通工事の際の流れ

ドコモ光の契約の際には、すでに回線が宅内まで引かれている場合以外、住人が立ち会っているうえで開通工事を実施する必要があります。

なお、工事にかかる時間は1時間程度です。

作業には住人が1人以上立ち会う必要があり、工事完了まで外出することはできません。

また、土日や祝日に工事を行なう場合は、追加料金として3,300円（税込）が発生するため注意しましょう。

＼ 工事費が完全無料！ ／

⑥申し込み窓口次第で、多額のキャッシュバックを受け取れる

ドコモ光では、数万円もの高額キャッシュバックが受け取れる申込特典を提供している代理店が多数あります。

フレッツ光やめようかなぁ
そしてドコモ光契約してプロバイダはGMOあたりにしてキャッシュバック貰う

— Heyan (@heeyaaan) February 23, 2023

ドコモ光美味いっすねぇ🥳
公式のポイント還元＋代理店のキャッシュバック3万以上を狙いたいところです🤑

— きくっちー (@kikuchi2365) March 15, 2023

ただし、各代理店が独自に行っているキャンペーン特典は公式からの申し込みでは得られないため注意が必要です。

さまざま代理店のキャンペーン情報を確認し、自分に適した条件でよりお得にドコモ光を利用できる窓口を見つけてくださいね。

ドコモ光を契約できる代理店やプロバイダ各社のキャッシュバック額を調査して比較！

独自のキャンペーン特典でキャッシュバックを行なっている、ドコモ光を契約できる窓口を比較していきましょう。

窓口名	キャッシュバック額
NNコミュニケーションズ	30,000円
GMOとくとくBB	51,000円
ドコモオンラインコンシェルジュ	20,500円
ネットナビ	15,000円
@nifty	20,000円

GMOとくとくBBから申し込みでは、ひかりTV+DAZNのオプション加入で最大100,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。

そのため、ドコモ光の実質料金を、大幅に下げることが可能です。

＼気軽に高額キャッシュバックを受け取れる！ ／

⑦dカードでの支払いで、dポイントを貯められる

ドコモのクレジットカード「dカード」は、利用額100円（税込）につきdポイントを1ポイントゲットできます。

ドコモ光やドコモスマホの支払いをdカードで行うと、さらにお得にネットやスマホを利用することが可能です。

我が家はdocomoユーザーで、ネットもドコモ光にしてるということもあって、年末にクレジットカードをｄカードに切り替えました💡

初のゴールドカードにして、年会費は11000円かかるけど、携帯代とネット代が10％還元なのでそれだけで元取れる✨

そして、今日入会特典(ETC含む)で22000ポイントGET😍✨ pic.twitter.com/w7jhiLdBd5

— NAAAO～Lil'Infinity❄️小さな永遠～ (@7010_AAA) February 10, 2023

上位カードである「dカード GOLD」を使えば、利用料金の税抜金額10%相当のポイント還元が受けられます。

年会費は11,000円（税込）ですが、ポイント還元を利用すれば年会費以上にポイントを獲得できることもあります。

dカードを発行してドコモ光やスマホの支払いに使えば、dポイントを効率的に貯めることができます。

年会費分を大幅に上回る、ポイントを獲得できるでしょう。

dカードGOLD入会で最大5,000ポイントプレゼント

今だけ限定で、dカードGOLDへの入会と利用で最大5,000ポイントプレゼントのキャンペーンを開催しています。

概要	詳細
dポイント	最大5,000ポイント
条件	・dカードGOLDへの入会 ・入会後、翌々月末までにエントリー
進呈時期	ご入会月の5か月後

貯まったdポイントは、コンビニやドラッグストア、月々のスマホ料金のお支払い、スマホアクセサリーの購入などに利用できます。

また、特約店（マツモトキヨシ・ノジマ・スターバックスなど）でお支払いすれば、特約店ポイントとして100円(税込)ごとに2ポイント～3ポイントの進呈があります。

ドコモユーザーなら間違いなくお得なdカードを、ぜひご活用ください。

⑧乗り換え時の解約違約金を10,000円まで負担してもらえる

GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、15,000円の解約違約金補助としてのキャッシュバックが受け取れます。

ahamo契約して、ドコモ光×GMOとくとくBBでキャッシュバック＋違約金負担してもらって、遅かったらプロバイダー変更が安定かなぁ。

— 熊じゃらし@Twitch (@kumajarashi1803) August 20, 2022

これに加えて、最大100,000円分のキャッシュバック特典もあるため、ドコモ光の実質料金を大幅に削減できます。

乗り換え時の違約金や残債の負担が心配な方は、ぜひ注目してみてください。

原則解約時の撤去工事が不要

ドコモ光は光コラボ事業者なので、解約時に通信設備の撤去工事をする必要がありません。

ドコモ光以外の光コラボ事業者は、他にも複数あります。

ただし、UR賃貸物件などのように、原状回復を求められる場合は例外的に撤去工事が必要となることがあるため注意が必要です。

ドコモ光に関する悪い評判からわかった4つのデメリット

実際にドコモ光を利用しているユーザーの口コミからわかった、ドコモ光における4つのデメリットや注意点に関して、詳しく紹介していきます。

①料金がそこまで安くない

ドコモ光は、スマホセット割が適用されないユーザーにとってはそれほど安くありません。

ドコモ光と現状のフレッツ光の料金を比較してみたけど、実はドコモ光は全然安くない件…。
フレッツ光＋OCNでは4,710円。ドコモ光(OCN)だと5,170円。
（フレッツ光は長年の「光もっともっと割」でかなり安くなってた…）

— Saotome (@Saotome_Xa7e) June 19, 2020

現在ドコモ以外のキャリアのスマホを利用している場合、自身のスマホにセット割を適用できる他社の光回線を契約したほうが、安く利用できる場合があります。

他社の光回線と実質料金・月額料金を比較！

主な他社光回線とドコモ光の月額基本料金は、どれくらい異なるのでしょうか。

各おすすめ窓口から光回線を申し込んだ際の実質月額料金を、次の表にまとめました。

	月額基本料金	契約期間中の実質月額料金
ドコモ光（GMOとくとくBB）	5,720円	4,943円
auひかり（GMOとくとくBB）	5,610円	3,130円
ソフトバンク 光（NEXT）	5,720円	5,033円
NURO 光（公式・月額割引）	5,200円	4,592円
So-net 光 プラス（So-net）	6,138円	4,495円

上記の実質料金はどれもセット割を含んでいないため、ドコモのスマホを利用中の人ならドコモ光の実質料金がさらに安くなり、もっともお得な光回線になる可能性があります。

タイプAのプロバイダにすると安くなる

選択するプロバイダにより、ドコモ光の月額料金は変動します。

そのため、料金をなるべく安く抑えたいと考えている方は、次のタイプAのプロバイダから選ぶと良いでしょう。

この中で、最もおすすめなのがGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBは、通信速度も速いうえにキャッシュバックも高額なので、プロバイダ選びに迷ったらGMOとくとくBBにしておくと後悔しません。

②ahamo契約者はドコモ光セット割を適用できない

ahamoというドコモの格安スマホプランを契約している人は、ドコモ光セット割の対象外のため、スマホ代金の割引が受けられないことに注意してください。

ドコモから完全に出たあとでピクセルがドコモでも対応になるかもみたいなニュース見たけどドコモはアハモとドコモ光のセット割がないからやっぱり高いんだよな。

— みつばちはっち (@bonbon_amour) March 12, 2023

ソウナノ～
ahamoはドコモ光のセット割(月1,100円)対象外だから、他の方が安くなる可能性もゼロじゃないのかなって🤔
大して変わらないですかね…… 特に速度や現状に不満があるわけではないのですが

— 小匙 (@k_osaji) March 29, 2023

ahamoから「5Gギガホ プレミア」などのプランに変更すると、ドコモ光セット割を適用させることができますが、プラン変更に伴う差額によって通信費の支払総額が上がってしまう可能性があります。

プランを変更するのも1つの手

データ通信料が外出先では少なく、基本的に通信を利用する場所は自宅がメインである場合、ahamoからドコモの「5ギガライト」へプラン変更を行うことで、例外的に安くなる可能性もあります。

普段自分がどのようにスマホを利用しているかを踏まえて、どちらの方がお得に利用可能かシミュレーションを行なうと良いでしょう。

ahamoユーザー専用「ahamo光」の利用もおすすめ

ahamoユーザーは、ドコモ光セット割の適用ができません。しかし、ahamo光にすることで月々の料金が抑えられ、実質安くなります。

なぜなら、ahamo光は月額料金が3,630円～と安いため、ドコモ光セット割を適用しなくても、ahamo光にすることで月々の料金が抑えられるのです。

ahamo光	戸建ての場合	マンションの場合
月額料金（2年定期契約）	4,950円	3,630円
月額料金（契約期間なし）	6,600円	4,730円
2年定期契約の解約金	月額料金の1ヶ月分	月額料金の1ヶ月分
開通工事費	19,800円（キャンペーンで無料）	22,000円（キャンペーンで無料）
キャッシュバック額	dポイント10,000円分
特典受取時期	4ヶ月後
その他の独自キャンペーン	新規工事費無料

	ドコモ光	ahamo光	差額
マンションタイプ	4,400円	3,630円	-770円
戸建てタイプ	5,720円	4,950円	-770円

戸建てタイプ・マンションタイプともに-770円の差があります。

1年間で9,240円の節約ができるので、ahamoユーザーはahamo光にするのも良いでしょう。

すごーい！ahamoに変えて携帯代3,000円になったー＼(^o^)／機種代残ってるから合計6,000円くらいするけどそれでも半額🥺通信の不便さも特に無いし替えて正解だったわ🥺

— ミナミ (@min_min926) February 11, 2022

ahamo光安くていいね〜〜　乗り換えようかな

— 🥀チハヤ❖槍鯖 (@xxxpk0) June 20, 2023

③代理店が悪質な場合もある

ドコモ光の代理店は多数存在し、大手家電量販店などのグループ会社から、無名の小企業までさまざまです。

しかし、中には悪質な業者も存在し、強引な勧誘を電話口で行う、まったく関係のない電力会社等の名前を騙って契約を獲得しようとする業者もいるため、注意しましょう。

大宮の来季のユニが「ドコモ光」ってなってたけど、先日代理店から強引な勧誘電話かかってきたからドコモ光のイメージめっちょ悪い。二度とかけてくんな。

— 𝕠𝕩.™ ちゃんまる🐾 (@oxptm) November 14, 2015

ドコモはドコモで代理店から実家に営業電話が来て
よくわかってない母を相手にドコモ光を契約させたそうなのですぐキャンセルさせた
オレオレ詐欺と変わらんわこいつら

— 岡崎浩一 (@okazaki_kouichi) July 26, 2020

このような業者との契約にはトラブルが起こる可能性が高く、勧誘時に案内されたキャンペーン特典が実際には受け取れなかったり、サービスの内容に見合わない高額な契約をさせられたりする危険性があります。

窓口をWeb限定に絞り、実質料金を複数社比較する

ドコモ光の代理店は多数存在しますが、優良な代理店を選ぶためには、電話などでの勧誘を行わないWeb限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較検討することが大切です。

それぞれの代理店でオリジナルキャンペーンを行っており、申し込みの際にどの代理店を利用するかで、実質料金が大きく変化します。

自分の使用状況に合わせたプランを選ぶことや、キャッシュバックや割引によって2年間の支払総額を減らすことができる代理店を選ぶことが大切です。

シミュレーションをして、自分に合った内容の特典が受けられる窓口を探しましょう。

④サポート電話がつながりにくい

ドコモ光には、「サポートの電話がつながりにくい」という口コミが多数あがっています。

ドコモ光に昼からずっと電話してるのに、全くオペレーターに繋がらない😡
こんなもんなの？

— パパゴ☆シンパパ (@papagorira_11) February 28, 2023

ドコモ光に電話してるんだけど混み合ってて全然繋がらない😭
ネットで調べたらドコモ光って電話が繋がらない事で有名？ならしいね…

— つむぎ(3号) (@tumu_3333) February 14, 2023

平日の昼間など、混雑しない時間帯を狙ったり、長時間電話をかけ続けるなどの工夫を行なうことで接続できる場合がありますが、手間になってしまうため電話がつながり肉の葉大きなデメリットと言えるでしょう。

ケースごとの問い合わせ先

ドコモ光に関する問い合わせが必要になる場合は、基本的にはドコモのインフォメーションセンターに電話をかけることが求められます。

ただし、以下のようなケースはドコモではなく、各代理店やプロバイダへ連絡する必要があります。

上記のほか、スカパー！やひかりTVなどのオプションサービス関連の問い合わせは、各種サービスの運営会社へ連絡を行なうのが適切です。

チャットのサポートを活用しよう

ドコモ光には、電話サポートと併せて担当者とリアルタイムでやり取りができるチャットサポートがあります。

チャットサポートは、直接話すことが苦手な人や、電話でのコンタクトが取りづらい人には特に便利です。

サポートへ電話がなかなか繋がらない場合は、ぜひ利用してみてくださいね。

ドコモ光がおすすめできる人の特徴とは

ドコモ光を実際に利用している人の口コミを調査してわかった、サービスのメリットやデメリット、注意点をふまえながら、ドコモ光が本当におすすめできる人の特徴を紹介します。

auひかりやNURO光など、独自回線が提供エリアではなかった人

光回線は、いずれのサービスも契約できる地域が限られています。

そのため、auひかりやNURO光、eo光など、自社の独自回線を持ち、高品質な通信を提供するサービスは多数あるものの、一部の地域では契約できない場合があるのです。

通信の質を重視したいものの、上記の光回線が対応エリアではなかった人の次の候補として、全国規模で展開しているドコモ光がおすすめです。

ドコモ光は、対応エリアが広く通信品質も高いと定評があります。

自宅へフレッツ光の設備がある人

自宅にフレッツ光の通信設備がすでに導入されている場合、ドコモ光への乗り換えが手軽にできる可能性があります。

宅内に「光」のマークが書かれているコンセント（光コンセント）がある場合は、宅内への回線導入工事がすでに完了しています。

ドコモ光の申し込み時にその旨を担当者に伝え、立ち会い工事なしで乗り換えが可能かを調べてもらいましょう。

ただし、集合住宅に住んでいる人がドコモ光のマンションタイプの契約を希望する場合、建物の共用部分へフレッツ光の回線設備がすでに導入されている必要があります。

契約をしたい集合住宅へフレッツ光の設備がすでに導入されているかどうかを知りたい場合、以下のサイトから確認することが出来ます。

東日本エリアの場合	https://flets.com/app_new/cao/
西日本エリアの場合	https://flets-w.com/area/

画面の案内に従って郵便番号入力・住所選択を行い「ご指定の住所はフレッツ光の提供エリアです」という表示が出たら、該当の建物にはフレッツ光の設備がすでに導入されています。

一方、「ご指定の住所は、詳しい情報確認が必要です」と表示された場合は、設備未導入で、マンションタイプの契約ができない可能性が極めて高いです。

建物に導入済みの他社回線やドコモ光の戸建てタイプ、ドコモのhome 5Gをはじめとした、ホームルーターなどの利用も視野に入れてみてくださいね。

ドコモをすでに利用している人

すでにドコモのスマホを利用している人には、ドコモ光セット割がおすすめです。

このセット割を利用することで、スマホと光回線の契約をまとめることができ、毎月のスマホ料金が最大1,100円（税込）割引されます。

ドコモスマホ利用者で、まだドコモ光を利用していない人は、ぜひこの機会にドコモ光セット割を活用して、毎月のスマホ料金を節約してみてください。

今利用している回線から乗り換える際、高額な違約金が発生する人

すでに他社のインターネット回線を利用していて、解約にあたり高額な違約金や端末代金の残債が発生する人は、ドコモ光の乗り換えキャンペーンを利用するのがおすすめです。

GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むことで、代理店独自のキャッシュバックとして最大51,000円を受け取ることが出来ます。

さらに、ドコモ光へ乗り換える際に他社の解約違約金が発生する人のために、解約違約金補助として、最大15,000円を上乗せしてもらえます！

【2024年最新】ドコモ光の申込におすすめな窓口3社の最新キャンペーン情報

インターネット回線を申し込む際は、公式だけではなく各代理店にも目を向けてキャンペーンや特典の内容を吟味し、自分にあった窓口をさがすことがポイントです。

ドコモ光の実質料金を最大限まで安くするためには、キャッシュバックが重要です。

代理店が独自に開催しているキャンペーンにより、数万円の多額のキャッシュバックを受け取ることができるため、2年間の契約期間中に支払う料金の総額が大幅に抑えられます。

代理店名	キャッシュバック額	2年間の実質月額料金（戸建て）	2年間の実質月額料金（マンション）	受取方法	受取時期	オプション加入
ディーナビ	45,000円	4,532円	3,212円	メール	6ヶ月後	ひかり電話+DAZN
GMOとくとくBB	51,000円	4,943円	4,943円	メール	5ヶ月後	ひかりTV +DAZN
ドコモオンライン コンシェルジュ	10,000円	5,991円	4,650円	メール	翌月	なし
NNコミュニケーションズ	30,000円	5,158円	3,838円	メール	翌月	なし
ネットナビ	15,000円	5,783円	4,879円	メール	翌月	ひかりTV+DAZN
@nifty	20,000円	5,574円	4,254円	メール	8ヶ月後	なし

キャンペーン適用で最高額のキャッシュバックを受け取れるのはNNコミュニケーションズとなっていますが、「ドコモ光と対になる携帯回線（ペア回線）の利用」といった難しい条件があります。

これからドコモ光を申し込みたいと考えている人向けに、上記のような厳しい条件が必要なく、高額なキャッシュバックを受け取れる窓口を紹介していきます。

条件が簡単！「GMOとくとくBB」

GMOとくとくBBは、ドコモ光を最もお得に契約できる窓口の一つです。

GMOとくとくBB・ドコモ光 1ギガ	戸建ての場合	マンションの場合
2年間の実質月額料金	4,943円	4,943円
2年間の実質総額料金	118,620円	118,620円
キャッシュバック額	51,000円
特典受取時期	5ヶ月後
特典受取方法	メール
その他の独自キャンペーン	他社違約金負担

最高額キャッシュバックキャンペーンが51,000円が、契約・開通から5ヶ月後に受け取れることから、他の窓口よりも実質料金を大幅に下げられます。

契約時に発行されるメールアドレスへ申請用メールが届くので、そこから期限までにキャッシュバックの受取申請を行なってください。

キャッシュバックキャンペーンを適用するためには「DAZN」「ひかりTV」の2つのオプション加入が必須です。

そのため、上記のようなサービスに興味を持っている人には特におすすめと言えます。

また、GMOとくとくBBではドコモ光申し込み時に唯一、他社で発生した解約違約金相当額として10,000円の還元が受けられます。

これは、実質料金の安さを重視したい人や、解約違約金や端末代金の残債などが不安な人にとっても必見です。

ドコモの携帯回線を利用していない人でも高額キャッシュバックが受け取れ、ドコモ光では唯一の違約金負担特典が受けられるため、GMOとくとくBBでの申し込みがおすすめです。

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GMOとくとくBBの口コミ・評判

キャッシュバックをスピーディーに受け取りたいなら「ネットナビ」

ネットナビは、契約・開通の翌月に高額な15,000円のキャッシュバックを受け取れる申込窓口です。

【ネットナビ・ドコモ光 1ギガ】	戸建ての場合	マンションの場合
2年間の実質月額料金	5,574円	4,254円
2年間の実質総額料金	133,780円	102,100円
キャッシュバック額	15,000円
特典受取時期	翌月
特典受取方法	メール
その他の独自キャンペーン	–

ネットナビを経由して契約する場合も、キャンペーンを適用するには「DAZN」「ひかりTV」の2点のオプションへ加入することが条件となります。

GMOとくとくBBよりも実質料金は上がってしまいますが、キャッシュバックを速めに受け取ることができるため「受取自体を忘れてしまった」なんてリスクも抑えられます。

＼キャッシュバックが最短翌月に受け取れる！／

ネットナビの口コミ・評判

代理店のネットナビを利用してフレッツ光からドコモ光に乗り換えて暫く経つけど無事キャッシュバックされた👛
なかなか手続き面倒な部分はあったけど2万戻って来るのは大きい✨

— ラーメン野郎 (@ramenyallow) August 31, 2021

ネットナビでドコモ光を契約。
本日現金2万円のキャッシュバックがありました😊

書類を郵便で送ってから1ヶ月半くらいかな？
年末年始を挟んでいたので通常より時間がかかっているかも。

何はともあれ、本当にお金がもらえて安心したー😆
騙されてるのじゃないかと疑ってた😗

— くろいぬ (@kuroinu_fire) January 29, 2021

ネットナビ経由でドコモ光が昨日開通したけどキャッシュバックのメール来ないなーって思ってたらネットナビに申込時にキャッシュバックの話をこちらからしないといけないとかわかりにくい！
今日電話したら開通日が近日だったから特別に適応してくれるって話だったから良かったけど！

— ちぇす@モンスト白猫ガルパパズドラ (@ches_hafu) May 3, 2021

ドコモ光の代理店のネットナビまじで電話繋がらない。
キャッシュバックでいったら、量販店の方が良かった！

— きーくん @投資　優待多め (@SRK1017) February 16, 2021

不要なオプションなし！「＠nifty」

＠nifty（アットニフティ）は、オプションへの加入をすることなくキャッシュバックを受け取ることが出来ます。

【@nifty・ドコモ光 1ギガ】	戸建ての場合	マンションの場合
2年間の実質月額料金	5,574円	4,254円
2年間の実質総額料金	133,780円	102,100円
キャッシュバック額	20,000円
特典受取時期	8ヶ月後
特典受取方法	メール
その他の独自キャンペーン	dポイントプレゼント

先ほど紹介した2社でキャッシュバックキャンペーンを適用するためには、有料オプションへの加入が必要でした。

＠niftyなら、オプション加入をすることなくネットナビと同額である20,000円のキャッシュバックが受取可能です。

オプションへの加入はしたくないけれど、高額キャッシュバックを受け取ることで実質料金を抑えたいという人にオススメです。

＼オプション加入不要！／

＠niftyの口コミ・評判

ドコモ光における料金プラン

ドコモ光は、回線利用寮とプロバイダの料金をまとめて支払うことが出来る、一体型プランが用意されています。

選択するプロバイダにより以下のタイプに振り分けられ、月額料金が変化するのが大きな特徴です。

タイプA	GMOとくとくBB @nifty andline（アンドライン） SIS（スピーディア） ic-net hi-ho BIGLOBE BB.excite（BBエキサイト） Tigers-net（タイガースネット） エディオンネット SYNAPSE 楽天ブロードバンド DTI TiKiTiKi
タイプB	@TCOM TNC AsahiNet ちゃんぷるネット WAKWAK
単独タイプ	プロバイダなし（別口で任意のプロバイダを契約可能）

戸建てプランの料金

ドコモ光の場合、戸建てプランの月額料金は次の通りです。

タイプA	5,720円
タイプB	5,940円
単独タイプ	5,500円

マンションプランの料金

ドコモ光の場合、いつも過ごしているマンションタイプの月額料金は次の通りです。

タイプA	4,400円
タイプB	4,620円
単独タイプ	4,180円

ドコモ光のタイプBは、タイプAよりも220円高くなっています。これは、ドコモ光とプロバイダ業者の契約料の違いによるものです。タイプBは、プロバイダ業者がドコモ光に支払う契約料がより高いため、月額料金も高くなっています。

ただし、タイプAとタイプBは、通信速度や品質に違いはありません。そのため、利用者にとって料金の高いタイプBを選ぶメリットはありません。

2年間利用すると、タイプBはタイプAよりも5,280円も高くなります。そのため、プロバイダはタイプAの中から選ぶことをおすすめします。

ドコモ光の申し込み方

ここからは、ドコモ光の契約申し込みをする人へ向けて、申込手続きの流れや注意点について、詳しく解説してきます。

新規開通の際の流れ

ドコモ光へ新規申し込みを行ない、開通工事からインターネット回線を利用開始するまでの流れや手順は、次の通りです。

①ドコモ光のサービス提供エリア内であることを確認

ドコモ光は日本全国で利用可能ですが、建物や周辺環境の観点から部分的に対応エリア外となってしまうことがあります。

申込前に次のサイトから、契約をしたい住宅でドコモ光が利用可能かどうかを、エリアチェックを行い確認してみてください。

東日本エリアの場合	https://flets.com/app_new/cao/
西日本エリアの場合	https://flets-w.com/area/

画面の表示に従って郵便番号入力・住所選択を行ない「ご指定の住所はフレッツ光の提供エリアです。」という表示が確認できればドコモ光の契約ができます。

②申込窓口を決定する

ドコモ光は、公式サイト以外にも代理店窓口が多数存在します。

各代理店でキャンペーンを独自に実施しており、窓口の選択によってもらえる特典内容やドコモ光の実質月額料金が大きく異なるため、自分に適した窓口から契約を行いましょう。

③希望する窓口から申込手続きを行なう

ドコモ光を申し込む窓口を決定したら、電話やWeb申し込みフォームから手続きを進めてください。

Web上での手続きであれば24時間申込を基本的に受け付けているため、かんたんに手続きを進められるWeb手続きがおすすめです。

④担当者から連絡をもらい、契約に関する詳細を聞く

申し込み内容が確認されたら、担当者から電話やメールにて連絡が届きます。

契約内容をはじめ、料金やキャンペーンに関する詳細な説明を受けます。

⑤工事日の決定

「④担当者から連絡をもらい、契約に関する詳細を聞く」にて連絡を受けた担当者と相談、もしくは後日専用のWeb予約フォームから予約を行ない、開通工事を行なう日程を決めましょう。

なお、開通工事には宅内での作業が必須になるため、工事当日は住人1人が立ち会う必要があります。

工事中、業者に家を任せての途中外出も禁止のため、確実に予定を空けられる日程を選択しましょう。

⑥開通工事開始

「⑤工事日の決定」にて決定した日時に、開通工事を実施します。

約1時間程度で工事は完了しますが、建物の状況などにより大幅に伸びる可能性もあることから、工事開始予定時刻より後へ予定を入れるのはおすすめできません。

⑦開通後、利用開始

工事終了次第、ルーターや端末でかんたんな接続設定を行ない通信を利用開始します。

⑧キャッシュバック受け取り

キャッシュバック特典が用意されている窓口から申込を行った際は、後日特典を受け取るための手続きを行なう必要があるケースがほとんどです。

キャッシュバックの受取を忘れてしまうと、実質料金が大幅に挙がってしまうため手続きを行なう時期や手順を忘れないよう注意しましょう。

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転用や事業者変更の際の流れ

現在ソフトバンク光またはフレッツ光、So-net光 プラス等、他社の光コラボ事業者と契約していて、すでにドコモ光の利用にあたって必要となる通信設備が自宅に導入してある場合は、次のような手順で事業者変更・転用の手続きを行ないましょう。

①ドコモ光のサービス提供エリア内であることを確認

ドコモ光は日本全国で利用可能ですが、建物や周辺環境の問題で部分的に対応エリア外となることがあります。

申込前に次のサイトから、契約をしたい住宅でドコモ光が利用可能かどうかを、エリアチェックを行い確認してみてください。

東日本エリアの場合	https://flets.com/app_new/cao/
西日本エリアの場合	https://flets-w.com/area/

画面の表示に従って郵便番号入力・住所選択を行ない「ご指定の住所はフレッツ光の提供エリアです。」という表示が確認できればドコモ光の契約ができます。

②申込窓口を決定する

ドコモ光は、公式サイト以外にも代理店窓口が多数存在します。

各代理店で独自のキャンペーンを実施しており、窓口の選択によって得られる特典内容やドコモ光の実質料金が大きく異なるため、自分に適した窓口から契約を行いましょう。

③転用承諾番号か事業者変更承諾番号の取得

ドコモ光の転用・事業者変更での申し込みをする場合、フレッツ光が発行する「転用承諾番号」または光コラボ事業者が発行する「事業者変更承諾番号」が必要です。

なお、一度発行された番号は、発行日を含め15日間の有効期限がありますので、ドコモ光の申込窓口を決定し、手続きの準備が整ったら問い合わせをしてください。

④希望する窓口から申込手続きを行なう

ドコモ光の申し込みをする窓口を決定したら、次は電話やWeb申し込みフォームを利用して手続きを進めてください。

Web上での手続きであれば基本的に24時間申込を受け付けているため、手軽に済ますことのできるWeb手続きがおすすめです。

⑤乗り換え間に利用していた事業者へ機器を返却

ルーターやケーブル等、乗り換え前に利用していた事業者から機器をレンタルしていた場合、案内に従い返送の手続きを行ないましょう。

また、ONU（モデム＝NTTのロゴがついている機器）はフレッツ光における通信設備であり、ドコモ光に回線切替を行なったさいでも継続して使用するため、返却の必要がありません。

⑥回線切替日に、続けて通信が出来ているか確認する

立ち会い工事をせずに転用・事業者変更を行なう場合は、利用者側の手続きはなく、切替日を待つだけで大丈夫です。

切替日が訪れたら接続を確認し、問題なく利用ができればドコモ光への乗り換えは終了です。

⑦キャッシュバック受け取り

キャッシュバック特典が用意されている窓口から申込を行った際は、後日特典を受け取るための手続きを行なう必要があるケースがほとんどです。

キャッシュバックの受け取り漏れがあると、実質料金が大幅に上がってしまうため、手続きをする時期や手順を忘れないよう注意しましょう。

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ドコモ光以外でおすすめの光回線

ドコモユーザー以外では、ドコモ光セット割が適用できないため、お得さが半減してしまいます。

ここからは、他社の光回線を紹介していきます。

上記ユーザーであれば、お得に光回線を利用できます。

「auひかり」auユーザーにおすすめ！

auスマホを契約しているauユーザーの方は、「auスマートバリュー」が使える光回線を選びましょう。

そのなかでもauひかりは独自回線なので、速度も速くおすすめです。

サービス名	auひかり
提供エリア	岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府 大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・沖縄県以外の地域
月額料金	初月0円 2～12カ月目：5,610円 13～24カ月目：5,500円 25カ月～：5,390円
契約期間	戸建て：3年 マンション：2年
セット割	auスマートバリュー1,100円割引
下り平均速度	500.23Mbps

「So-net光プラス」auひかりがエリア外の人におすすめ！

auひかりが使えないという方におすすめなのがSo-net光プラスです。

So-net光プラスは全国に対応していて、しかもauスマートバリューが適用できます。

サービス名	So-net光プラス
提供エリア	全国
月額料金	マンション：4,928円 戸建て：6,138円
契約期間	2年
セット割	auスマートバリュー1,100円割引
下り平均速度	225.78Mbps

キャッシュバックや工事費無料キャンペーン、さらにWiFi無料レンタルなど特典も多数用意されているため、始めての光回線でも選びやすいのが特徴的です。

NTT西日本でもフレッツ光の一部ユーザーに影響出てるみたいですが、そのお陰か回線がめちゃくちゃ空いててすっごい速度出てる。

ちな自分もNTT西日本のフレッツ光ネクスト隼＋so-netのV6プラス。 pic.twitter.com/oVkJRsJCZr

— メイの人14歳 (@mayragna) April 3, 2023

au ひかりはやっぱり通ってなくて、プロバイダかえるのもめんどいからそのままSo-net光プラスにした。今より確実に速度落ちるから2年住んで我慢できなかったら引っ越す。

— りこ (@mtm_558) January 9, 2023

auひかり
がダメぽなのでso-net光プラスにします

— らいちちゃん:らいち ゆい (@raitichan_0x02) June 22, 2023

「さすがねっと」関西にお住まいの人におすすめ！

近畿エリア限定のさすガねっとは、大阪ガスの割引を利用できることから、年々人気が出ている光回線です。

サービス名	さすガねっと
提供エリア	近畿2府4県 （大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県）
月額料金	とくとくプラン（戸建て） 初月～12ヶ月目：2,750円 13ヶ月目～：4,950円 はやとくプラン（戸建て） 初月～12ヶ月目：2,970円 13ヶ月目～：5,390円 めちゃはやプラン（戸建て） 初月～12ヶ月目：3,080円 13ヶ月目～：5,500円	とくとくプラン（マンション） 初月～12ヶ月目：2,200円 13ヶ月目～：3,850円 はやとくプラン（マンション） 初月～12ヶ月目：2,530円 13ヶ月目～：4,070円
契約期間	3年（めちゃはやプラン） 2年（はやとくプラン・とくとくプラン）
セット割	ガスセット割 330円割引
下り平均速度	358.02Mbps

さすガねっと特徴として、異なる3つのプランが選べることです。

また、プランごとに使用する回線が異なります。

めちゃはやプランはNURO回線、はやとくプランはフレッツ光回線、とくとくプランはケーブルテレビ回線を利用します。

プランで速度が変わるので、自分のライフスタイルに合うプランを選びましょう。

「NURO光」ソフトバンクユーザーにおすすめ！

NURO光は、ソフトバンク・NUROモバイル2つのスマホでセット割が使えます。

サービス名	NURO光
提供エリア	関東：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 東海：愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 関西：大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県 中国：広島県、岡山県 九州：福岡県、佐賀県
月額料金	マンション：2,090～2,750円（NURO光 forマンションの場合） 戸建て：5,200円
契約期間	2年・3年
セット割	おうち割 光 セット1,100円割引 NUROモバイル セット割 792円
下り平均速度	586.77Mbps

NURO光では「G-PON」という高速通信規格を採用しています。

NURO光で提供しているONUは、このG-PONを使っているため、他社を圧倒する高速通信が可能となっています。

「ソフトバンク光」NURO光がエリア外の人におすすめ！

シンプルな料金が特徴のソフトバンク光。

NURO光ほどの速度は出ませんが、IPv6を利用することで高速にできます。

サービス名	ソフトバンク光
提供エリア	全国
月額料金	マンション：4,180円 戸建て：5,720円
契約期間	2年
セット割	おうち割 光セット1,100円割引
下り平均速度	318.43Mbps

ソフトバンク光でIPv6を利用するには、「光BBユニット」をレンタルしましょう。

レンタル代は月々513円ですが、セット割と一緒に申し込むことで実質タダで利用できます。

「楽天ひかり」楽天経済圏をお使いの方におすすめ！

普段から楽天を利用している楽天経済圏の人は、楽天ひかりを契約することで多くのメリットを得ることができます。

例えば、楽天ひかりを契約することで、楽天市場や楽天トラベルなどの楽天サービスで利用できる楽天ポイントが1倍貯まります。

また、楽天モバイルとセットで契約することで、さらにポイントが3倍貯まり、最大で4倍貯まるようになります。

サービス名	楽天ひかり
提供エリア	全国
月額料金	マンション：4,180円 戸建て：5,280円
契約期間	2年
セット割	なし
下り平均速度	240.81Mbps

調べたら楽天ひかり、案外評判悪いのな
俺はこんなんで安定してるけど普通に地域とかで変わるんだろうな pic.twitter.com/xv3J2MccHn

— とから@@ (@tokaranoko96) July 5, 2023

楽天ひかり通ってから2ヶ月位立ったけどガチで快適やな
700Mbbsくらいは普通に安定してるし当たり回線だわ

— とから@@ (@tokaranoko96) July 5, 2023

楽天ターボ
ｷﾀ━︎━︎━︎━︎(ﾟ∀ﾟ︎)━︎━︎━︎━︎!!

7月からの新SPUだってさ

変更後（7月1日以降）：⁰Rakuten Turboまたは、楽天ひかりのご契約中ポイント+1倍 pic.twitter.com/SfDJxcvSDS

— ハンター🐼固ツイにまとめ✍️3000人超えの無料グループ運営 (@hunter_rakuten) June 9, 2023

ドコモ光の口コミに関するよくある質問

ドコモ光のサービス関連の口コミや、契約の申し込み・利用に関してのよくある質問とその回答をまとめて紹介していきます。

ドコモ光に関する良い口コミは？

ドコモ光は、次のような良い口コミがあります。

ドコモユーザーであるなど、一定の条件を満たしている人であれば、ドコモ光は安定した高速通信を、他社の光回線よりも安価に利用できる可能性が高いです。

ドコモ光の良い口コミからわかったメリットに関しては、当記事の「ドコモ光に関する良い評判からわかった8つのメリット」内で詳しく紹介しています。

ドコモ光に関する悪い口コミは？

ドコモ光は、次のような悪い口コミがあります。

上記の口コミが見受けられる背景には、利用者とドコモ光のサービスにおける相性が悪いという部分があります。

実際に申し込みを行なう前に、ドコモ光が本当に自分に合っている光回線なのかどうか、申込先は優良代理店であるかどうかを、今一度確認してくださいね。

ドコモ光の悪い口コミからわかったデメリットや注意点に関しては、当記事の「ドコモ光に関する悪い評判からわかった4つのデメリット」内で詳しく紹介しています。

口コミをふまえて、ドコモ光はどんな人におすすめ？

サービスの口コミをふまえ、ドコモ光の契約がおすすめできるのは、次のような人です。

上記の人たちにドコモ光が最適な理由に関しては、当記事の「ドコモ光がおすすめできる人の特徴とは」内で詳しく紹介しています。

ドコモ光のマンションプランに関する口コミは？

フレッツ光の通信設備が共用部分に導入済の集合住宅の場合、ドコモ光のマンションプランが契約可能です。

【ドコモ光マンションプランの評判】

良い評判	戸建てプランよりも安く利用できる
悪い評判	建物内での回線の利用集中による速度低下が起こりやすい 共用部分にフレッツ光の設備がない建物では契約できない

戸建てプランに比べて月額料金が抑えられるのがメリットではありますが、同じ建物野中で回線を共有する仕組みのため、通孫速度の低下・通信の混雑が発生しやすい等のデメリットには注意が必要です。

また、集合住宅でも、部屋が3階以下である・開通工事の許可が建物の管理者から得られたなどの条件を満たすことで、電柱から直接部屋に回線を引いて、戸建てタイプを契約することもできます。

ドコモ光の10ギガプランに関する口コミは？

現在、ドコモ光の10ギガプランは関東や近畿、中部地方を中心に一部地域向けプランとして提供されています。

【ドコモ光 10ギガの評判】

良い評判	実測値で7Gbpsを超えることもある圧倒的な速さ
悪い評判	対応エリアが一部に限られる・10ギガプランには対応していないプロバイダがある

1ギガプランよりも大幅に速度がアップするため、オンラインゲームのプレイなどがサクサク行なえます！

また、ドコモ光1ギガを契約しているプロバイダが10ギガに非対応の場合、プロバイダごと変更を行うことで10ギガプランが利用可能になります。

ドコモ光の申込の流れは？

新規でドコモ光を申し込む場合の手順は、次の通りです。

また、転用や事業者変更としてドコモ光を契約する場合の手順は、次の通りです。

それぞれの手順に関する詳しい紹介は、当記事の「ドコモ光の申し込み方」内で行っています。

ドコモ光はどの窓口から契約するのがおすすめ？

これからドコモ光を申し込む人におすすめできる窓口は、条件が厳しくないうえ、35,000円と多額のキャッシュバックが受け折れる「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBに関するキャンペーンや実質料金については、当記事の「【2024年最新】ドコモ光の申込におすすめな窓口3社の最新キャンペーン情報」内で詳しく解説しています。

ドコモ光の速度が遅いときの対処法は？

必要な設定や最新機器などの設備が整っている場合、ドコモ光は安定した高速通信を実現することが出来ます。

もしも通信速度が著しく低下した際は、次のような対処法を実行してみてください。

光回線の速度が低下している際はさまざまな原因が考えられるため、まずはお金がかからない方法から試してみて、通信速度が改善されるかどうか確認してみましょう。

ドコモ光の問い合わせ先はどこ？

ドコモ光のお問い合わせ方法は、以下のとおりです。

ドコモ光のプロバイダはどこが一番おすすめ？

ドコモ光と提携している23社のなかから、現在も受付をしているプロバイダでおすすめなのは、GMOとくとくBBです。

プロバイダ名	タイプ	キャッシュバック額	特典
GMOとくとくBB	タイプA	51,000円	Wi-Fiルーター無料レンタル 安心セキュリティ1年間無料 訪問サポート初回無料 dポイントプレゼント（1ギガ2,000ポイント、10ギガ17,000ポイント） 新規工事費無料 違約金10,000円キャッシュバック
@nifty	タイプA	20,000円	Wi-Fiルーター無料レンタル dポイント2,000ポイントプレゼント 新規工事費無料 安心セキュリティ最大1年間無料
TiKiTiKi	タイプA	0円	dポイント20,000ポイントプレゼント
BBエキサイト	タイプA （10ギガプランではタイプB）	0円	新規工事費無料 Wi-Fiルーター無料レンタル dポイント10,000ポイントプレゼント（転用の方は5,000ポイント） 訪問サポート初回無料 ESET ファミリーセキュリティ3年間無料
DTI	タイプA	0円	Wi-Fiルーター無料レンタル 新規工事費無料 dポイント10,000ポイントプレゼント（転用の方は5,000ポイント）
BIGLOBE	タイプA	0円	BIGLOBEネットあんしんパックforドコモ光 最大12カ月無料 訪問サポート初回無料 Wi-Fiルーター無料レンタル
ANDLINE	タイプA	0円	選べる永年無料オプションサービス 先読み防御セキュリティ1年無料 ウイルス対策セキュリティ1年無料 メールウイルスチェック永年無料 迷惑メールフィルター永年無料
ic-net	タイプA	0円	Wi-Fiルーター無料レンタル 訪問サポート3回無料 dポイントプレゼント（1ギガ10,000ポイント、10ギガ25,000ポイント） 安心セキュリティ永年無料
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GMOとくとくBBは、キャッシュバック額が最大51,000円と業界トップクラスです。また、違約金の還元やWi-Fiルーターが無料でレンタルできるなどの特典も充実しています。

さらに、サポート体制も充実しており、チャットや電話で24時間365日対応しています。

ドコモ光を契約するなら、GMOとくとくBBをおすすめします。

ドコモ光電話とドコモ光テレビはどこで手続きができる？

ドコモ光電話とドコモ光テレビは、以下の方法で手続きできます。

ドコモ光電話とドコモ光テレビを申し込む際には、以下のものを用意してください。

ドコモ光のプロバイダはあとから変更可能？

結論から言うと、変更が可能です。ただし、変更に対する事務手数料が3,300円必要になります。

プロバイダ 変更パターン	事務手数料
同一タイプ内でのプロバイダ変更 タイプA対応プロバイダ→タイプA対応プロバイダ タイプB対応プロバイダ→タイプB対応プロバイダ	3,300円
異なるタイプへのプロバイダ変更 タイプA対応プロバイダ→タイプB対応プロバイダ タイプB対応プロバイダ→タイプA対応プロバイダ	3,300円
対応プロバイダのお申込み 単独タイプ→タイプA/タイプB対応プロバイダ	無料
対応プロバイダの廃止 タイプA/タイプB対応プロバイダ→単独タイプ	3,300円

ドコモ光のプロバイダ変更手続きが完了した日から1週間前後で、変更したプロバイダとNTTドコモそれぞれからお家に書類が郵送されてきます。

書類には変更したプロバイダでインターネットに接続するための「接続ID」と「パスワード」が記載されていますので、第三者に見られないように保管しておきましょう。

ドコモ光のプロバイダ変更手続きが完了すると、現在利用中のプロバイダは自動解約となりますが、プロバイダによっては解約の意思確認のために書類が郵送されてきて返送が必要な場合もあります。

引っ越し後にドコモ光をそのまま使い続けた場合の工事費は？

ドコモ光の引っ越しには、移転事務手数料2,200円（税込）と工事費がかかります。工事費は、引っ越し先の住居の状況によって異なります。

	戸建てタイプ	マンションタイプ
エリアが変わる引っ越し 西日本→東日本 東日本→西日本	19,800円	22,000円
同一エリアでの引っ越し 西日本→西日本 東日本→東日本	9,900円	8,250円
無派遣工事	2,200円	2,200円

ドコモ光の引っ越しを検討されている方は、引っ越し先の住居の状況をよく確認して、工事費を事前に確認しておきましょう。

なお、転勤などによる引っ越しが多く、移転工事が面倒に感じる方や、すぐにWi-Fi環境を整えたい方、引っ越し先が5Gエリア内の方などは、引っ越し先のWi-Fi環境に「home 5G」を選択肢に入れてみてください。設置工事（移転工事）不要ですぐにインターネット環境が整います。

ドコモ光の解約方法は？

ドコモ光を解約するには、以下の手順に従ってください。

電話で解約を申し込む場合は、ドコモ インフォメーションセンターに電話してください。電話番号は「0120-800-000」です。ドコモの携帯電話からかける場合は「151」です。

ドコモショップで解約を申し込む場合は、全国のドコモショップで受け付けています。休日や営業時間は店舗によって異なるため、インターネット等で調べてから足を運ぶのがおすすめです。

解約手続き後、返送先が印刷された袋や緩衝材などがセットになった「解約キット」が届きます。この中にレンタル品を入れて、着払いで発送してください。

OCNやぷららのドコモ光とは？

OCNやぷららなどのドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービス「ドコモ光」に、OCNやぷららなどのインターネットサービスプロバイダ（ISP）が提供するインターネット接続サービスを組み合わせたサービスです。

ドコモ光は、NTT東日本やNTT西日本が提供する光回線を使用しているため、安定したインターネット接続が可能です。

また、OCNやぷららなどのISPが提供するインターネット接続サービスには、メールサービスやセキュリティサービス、動画配信サービスなど、さまざまなサービスが用意されています。

しかし、2024年5月現在はOCNとぷららどちらも受付が終了しています。

そのため、21社のなかから好きなプロバイダを選びましょう。当記事おすすめのプロバイダは、GMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBならキャッシュバックが最大95,000円受け取ることができますよ。

ドコモユーザーではないがドコモ光に申し込める？

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスですが、ドコモユーザーでなくても申し込むことができます。

ドコモ光に申し込む際には、NTTドコモの回線工事が必要な場合がありますが、プロバイダによって工事費は無料です。

また、ドコモ光には、キャッシュバックや割引などのキャンペーンも充実しています。最もおすすめなのは、以下の3つです。

プロバイダ名	タイプ	キャッシュバック額	特典
GMOとくとくBB	タイプA	51,000円	Wi-Fiルーター無料レンタル 安心セキュリティ1年間無料 訪問サポート初回無料 dポイントプレゼント（1ギガ2,000ポイント） 10ギガプランはさらに20,000円キャッシュバック 新規工事費無料 違約金10,000円キャッシュバック
ネットナビ	タイプA	15,000円	ポケットWiFi無料レンタル 新規工事費無料 dポイント2,000ポイントプレゼント Wi-Fiルーター無料レンタル 安心セキュリティ最大2年間無料 訪問サポート初回無料
@nifty	タイプA	20,000円	Wi-Fiルーター無料レンタル dポイント2,000ポイントプレゼント 新規工事費無料 安心セキュリティ最大1年間無料

ドコモ光は開通までにどれくらい時間がかかる？

ドコモ光の開通工事は、1ギガプランで2週間～1ヶ月ほどで完了します。

しかし、10ギガプランだと1ヶ月以上かかる場合があります。

繁忙期や工事状況によっては、工事時間が長くなることもあります。当日は、工事の前後の時間は空けておきましょう。

ドコモユーザー以外はどの光回線がおすすめ？

ドコモユーザー以外におすすめの光回線は、以下のとおりです。

光回線	セット割引	契約期間	2年実質月額（戸建てタイプ）	平均速度	キャッシュバック額
auひかり （auユーザーにおすすめ）	au・UQモバイル	3年（マンション2年）	3,130円	500.23Mbps	最大82,000円キャッシュバック
So-net光プラス （auユーザーにおすすめ）	au・UQモバイル	2年	4,495円	225.78Mbps	50,000円キャッシュバック
さすガねっと （関西在住ユーザーにおすすめ）	ソフトバンク	3年 or 2年	4,318円	358.02Mbps	0円
NURO光 （ソフトバンクユーザーにおすすめ）	ソフトバンク・NUROモバイル	3年 or 2年	4,592円	584.69Mbps	45,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 （ソフトバンクユーザーにおすすめ）	ソフトバンク・ワイモバイル	2年	5,033円	287.65Mbps	37,000円キャッシュバック
楽天ひかり （楽天ユーザーにおすすめ）	楽天モバイル	2年	6,692円	215.4Mbps	0円

ドコモ光のキャッシュバックは代理店でももらえる？

ドコモ光のキャッシュバックキャンペーンはプロバイダだけでなく、ドコモ光の代理店でも行っています。

しかし、ドコモ光の代理店が行っているキャンペーンは、プロバイダが行っているキャンペーンよりも数が少なく、キャッシュバックキャンペーンもプロバイダほど充実していないことが多いです。

代理店経由でドコモ光を契約すると、プロバイダのような高額キャッシュバックや独自の特典は受けられません。

また、代理店を経由するため、契約が煩雑になる可能性があります。

その点、ドコモ光は光回線とプロバイダをセットで契約するシステムなので、窓口となるプロバイダと契約した方がスムーズでお得です。

以上の理由から、ドコモ光でキャッシュバックを申し込む場合は、「キャッシュバック窓口＝プロバイダ」と考えて問題ないです。

ドコモ光に申し込みの際は、「GMOとくとくBB」がおすすめです。

GMOとくとくBBは、ドコモ光の公式プロバイダであり、最大95,000円のキャッシュバックを実現しているため、お得にドコモ光に登録することができます。

ドコモ光より速い光回線は？

各光回線業者の平均速度を比較しました。

光回線名	下り平均速度	上り平均速度	Ping値
ドコモ光	255.74Mbps	262.08Mbps	18.98ms
auひかり	500.23Mbps	508.26Mbpsps	15.01ms
ソフトバンク光	287.65Mbps	289.26Mbps	16.11ms
NURO光	584.69Mbps	573.14Mbps	11.74ms
So-net光プラス	225.78Mbps	266.96Mbps	16.13ms
さすガねっと	358.02Mbps	281.22Mbps	14.79ms
eo光	712.37Mbps	619.18Mbpsps	14.93ms
Rakuten光	215.4Mbps	223.56Mbps	19.12ms
ビッグローブ光	237.85Mbps	243.38Mbps	18.33ms
コミュファ光	631.24Mbps	596.6Mbps	14.62ms
GMOとくとくBB光	232.17Mbps	276.91Mbps	19.1ms

ご覧の通り、圧倒的な速度を出しているのがeo光です。

eo光は独自のネットワークを利用しているため、効率よくインターネットに接続でき、通信品質にばらつきがなく速い速度が出ます。

また、eo光ではauやUQモバイル、マイネオなどでスマホ割が適用できます。

上記スマホをお使いであれば、eo光を検討するのも良さそうです。

ドコモ光のあんしんセキュリティは必要？

セキュリティソフトは、インターネット上の悪意のあるサイトなどからパソコンを守るために必要なソフトウェアです。

セキュリティソフトを導入することで、悪意のあるサイトからのアクセスをブロックし、パソコンに保存されている個人情報やクレジットカード情報などの盗難を防ぐことができます。

セキュリティソフトの導入は、インターネットの開通と同時に行うことをおすすめします。

ドコモ光のあんしんセキュリティは無料なの？

ドコモ光の「あんしんセキュリティ」は、契約するプロバイダによって無料期間が違う場合がありますが、ほとんどのサービスで1年間無料です。

ただし、 機種やOSによっては利用できない場合があるため、事前に確認しましょう。

また、あんしんセキュリティソフトをダウンロードする際には、通信費が発生するので注意してください。

最後に

ドコモ光を実際に利用しているユーザーによる口コミを調べ、サービスのメリットやデメリット、注意点についてそれぞれ解説しました。

次の通り、ドコモ光の口コミは賛否両論です。

【ドコモ光の評判】

良い評判	通信速度に優れたv6プラス対応プロバイダの選択が可能 全国対応で選びやすい ドコモ光セット割の適用でスマホ代がお得になる 光コラボやフレッツ光から工事なしで乗り換え可能 完全無料で開通工事ができる 申し込み窓口次第で、多額のキャッシュバックを受け取れる dカードでの支払いで、dポイントを貯められる 乗り換え時の解約違約金を10,000円まで負担してもらえる
悪い評判	料金がそこまで安くない ahamo契約者はドコモ光セット割を適用できない 代理店が悪質な場合もある サポート電話がつながりにくい

上記のように評価が分かれる原因は、ドコモ光のサービス内容が、人によって向き不向きがあるため人を選ぶことが挙げられます。

ドコモ光を利用している人の口コミからわかった、サービスのメリットやデメリット、注意点をふまえ、ドコモ光がおすすめなのは次のような人です。

特に、現在ドコモのスマホを使用中の方は「ドコモ光セット割」が適用可能なため、最大1,100円（税込）／月の割引を永年受けることができます。

ぜひ、当記事で解説した内容をもとに、ドコモ光が自分に最適な光回線であるかどうかを見極めてくださいね。